舆情管理

从经典危机舆情案例看企业如何“渡劫”

理解中国的危机舆论环境主讲:王惠老师【课程背景】打造一个品牌需要很多年,需要企业投入大量的人力、物力和财力,但毁掉它可能就只是一场危机。社交媒体时代,人人都是自媒体。企业风险引爆点更多元,风险扩散速度更快,传播渠道更加分散,企业如何能妥善应对突发事件,高效开展声誉危机管控?孙子兵法云:“知己知彼,百战不殆。”可以说,企业任何有效的声誉危机管理,都建立在对中国当前媒体及危机舆论环境的深刻理解之上。本

危机舆情管理的底层逻辑

从失控到掌控:舆论风暴中的智慧和定力主讲:王惠老师【课程背景】社交媒体时代,如果我们还认为危机舆情管理是隶属公关部门的技术活,这恰恰是企业最大的声誉风险隐患。一场不受控的危机,不仅会给企业可持续经营、品牌信任度、财务表现带来直观的重创,更会让董事会、股东、公众对企业领导层是否有能力管理复杂情景产生质疑,影响品牌的公众心智、市场的长远信心。危机舆情管理的本质是认知力的博弈,是品牌基于过往危机公关素养

互联网危机和舆情管理与媒体应对

课程背景:危中有机,危机处理好了是一场机遇,处理不当就是一场灾难。中美贸易大战下的华为顶住了压力,突破了美国的制裁和围堵还实现了飞速的发展,优秀的企业总是能够防患于未然,优秀的管理者总是能料敌先机,提前布局做好预防,这都是危机管理的典范。往事越千年,弹指一挥间。随着全球化、信息化和城市化进程的不断推进,我们发现影响人类生存安全的不稳定因素日益增多,世界各国公共危机频繁发生。从惊天动地的自然灾害到骇

危机破局-新媒体时代舆情管理与转化之道

本课程源于企业对品牌资产维护、政府对公信力提升的迫切需求,通过系统梳理舆情管理的历史演进与当代挑战,结合近年典型危机案例,帮助组织在“深海暗流”中识别风险、转危为机。课程内容覆盖舆情生命周期管理、公众心理解码、媒体关系构建及实战应对策略,旨在为学员提供一套科学、可落地的舆情管理体系。

危机舆情管理与媒体表达

网络舆情形成快,对单位形象影响巨大。因此,在加强互联网信息监测的同时,组织力量开展信息汇集、整理与分析,有效开展对媒体的应对,对于及时化解网络突发的特殊事件和全面掌握社情民意非常有意义。可以说,在移动互联网媒体时代,强化对网络舆情的管理和媒体表达,已是势在必行。

孙玮志

孙玮志老师 创意写作实战专家文学博士副教授中国社科院高级访问学者“格局创意写作”系列丛书作者经典咨询项目“深塑企业行文系统”创始人“定制专属写作智能体”发明人曾任:天创广告艺术中心董事总经理现任:中国写作学会会员/中华博士后联合会理事/世界华文创意写作协会会员25年公文写作、文案策划、新媒体写作、软文写作、网络舆情管理的咨询与实战经验☆ 高学历、高职称、高水平——高效解决行文办公问题

新媒体视角下国/央企舆情防范与控制

本课程从互联网舆情管理与控制特征出发,基于企业日常拍摄发布的新闻图片及短视频两个角度,课程内容重点在于企业危机事件处理、公共关系的建立与维护、舆情管理、如何善用媒体、如何与媒体及政府部门建立良好关系、如何接受媒体采访、如何担任企业或部门的发言人、以及品牌维护,对企业的形象与知名度提升和企业持续发展有极大的帮助。

​包亮

包亮老师银行声誉风险与舆情管理专家10多年银行工作培训从业经历曾任:上海某股份制银行客户经理上海财经大学常年合作讲师中国人民银行郑州培训学院特聘讲师浦发、华夏、邮储、交通银行总行合作讲师上海交通大学、中山大学、武汉大学、湖南大学等多所院校金融课程指定合作讲师实战经验:包亮老师身兼银行主管、咨询顾问于一体。曾任上海某股份制银行客户经理,上海某著名管理咨询公司银行事业部总监。多

银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理

【课程背景】银行业作为“万业之母”,又因其与居民日常生活息息相关,并受到监管部门的严格监管,在这样的背景下,来自于银行与各行业的业务问题,用户日常问题,监管问题等,导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性,这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散,对银行的品牌声誉造成不良影响。那么,当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手,以富有实效的方式去积极应对,防患未然。▪ 如何充分认

杨立

杨立老师企业危机管理与媒体应对专家曾任光和传媒(央视财经频道团队创办)项目总监曾任新媒体零壹财经(新金融行业新媒体龙头)CMO曾任了望股份(新三板上市)高级总监、董事、副总经理曾任海尔集团08奥运营销、10年世博营销 项目负责人曾任《洛阳日报》等党政媒体任时政、财经记者曾任天水人民广播电台编辑、主持人&
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