董洪斌

超高艺术的领导力塑造

【课程背景】你作为一个部门领导人,你是否是这样?▪ 胸无大志:无目标,无计划▪ 心态消极:经常散布消极言论▪ 言而无信:说话不算数,不诚实 ▪ 奖罚不明:老好人,不明确表态▪ 舍不得授权:什么事都自己做▪ 乱授权:胡乱分配工作▪ 不学习、不改变:缺乏进取心 ▪ 不善于沟通:不会说话或是辩论家▪ 不自律:管不住自己,永远像小孩子▪ 不果断:做事拖泥带水 ▪ 疾贤妒能:压制人才▪ 不愿承担责任:躲避、

与客户进行高效沟通的技巧

【课程背景】在当今的商业环境中,与客户的沟通不仅仅是信息的传递,更是一种建立信任、深化关系、促成合作的桥梁。然而,随着市场竞争的加剧,客户需求的多样化,以及沟通渠道的多样化,如何与客户进行高效沟通成为了一个值得深入探讨的课题。客户对产品和服务的要求日益提高,如果企业不能与客户进行高效沟通,就很难满足客户的需求,更难以在竞争激烈的市场中立足。在与客户沟通的过程中,企业往往面临着诸多挑战。例如,由于信