赵孟季 赵孟季实战型服务技能资深讲师✦中级工程师✦国家人社部认证企业培训管理师✦出版专著《客户服务话术与脚本设计》（中国商业出版社）✦世界500强中国移动客户服务专席、服务管理✦上市公司三全食品股份有限公司全国销售培训管理✦央企航天科工集团三级单位客户服务和人力资源负责人✦《客户世界》杂志编委、特约撰稿人、专栏作家✦ISO9001质量管理体系内部审核员✦CICE中国寿险管理师认证✦CICE中国 服务营销 2026年08月20日 0 点赞 228 浏览
《供热用户问题溯源分析与服务推动》 赵孟季老师的《供热用户问题溯源分析与服务推动》课程自从有了用户服务理念以来，企业服务工作都以被动的姿态去面对用户的需求，为了满足用户的需求，绞尽脑汁的提供更好的服务体验，而这种服务体验一般就是用户说什么，我们做什么，用户要什么，我们给什么，渐渐的发现，这种被动的服务模式。 营销管理 2026年09月08日 0 点赞 84 浏览
