运营的力量-建立以结果为导向的运营管控系统
运营分大运营与小运营，“大运营”是指从战略出发，到战略目标实现的全过程管理，包括战略、流程、人才、运营和文化五个子系统。“小运营”包括从计划到结果的过程管理“，包括结果定义，流程执行，过程检查，奖罚考核，改进复制五个小环节。
运营管控
运营管控-领导管人与流程管事
课程内容定位：不谈战略，不讲营销，不讲故事，聚焦企业日常管理中的各种疑难杂症问题，深度分析与精确提炼具体有效的管理行为。课程采用通俗易懂的情景微案例类解析和演绎管理决策，用思考代替激情，用案例检验管理行为，重新梳理和辨识日常的管理。
