邹亮
FMEA-故障模式与影响分析
课程背景：潜在失效模式与效应分析(Failure Mode and Effects Analysis, FMEA)，是分析系统中每一产品所有可能产生的故障（失效）模式及其对系统造成的所有可能影响（效应），并按每一个可能的故障影响的严重程度，和可能的故障原因的发生频度与检测难易程度予以评估分类的一种归纳分析方法。这一方法最初于用于美国阿波罗登月计划中，用于识别、分析和对策可能的风险。70年代被美国军
提质·增效·降本-业务导向的流程效能优化
课程背景：海尔-张瑞敏：“海尔以市场链为纽带的业务流程再造始于1998年9月8日，从某种意义上说，幸亏流程再造，否则海尔没有今天！”在运营中的企业，流程一定存在，只是有些流程是显性的、有些是隐性的；往往是隐性流程在对企业发展起着掣肘作用。据调研，仅1/4的企业对自身内部流程是较为清晰的，超半数以上的企业认为自身的业务流程，由于企业未依据外部的客户要求、竞争环境变化而及时做相应调整与升级，己经对企业
产品开发项目管理实战（工具与方法训练）
课程背景：社会总体产能过剩，市场竞争激烈，如何通过系统管理提高公司产品的差异化竞争力以赢得客户？满足客户日益增长的定制化要求？（保证质量稳定与快速交付）如何能在内部形成全员面向客户需求的产品开发项目体系？丰田、博世公司的内部系统创新的方法是什么？如何在民营企业中快速学习与提升，实现与国际一流企业同平台（管理）开发？根据对目前企业产品项目管理分析，总结出目前公司产品开发过程中存在的八大浪费：1.需求
从需求到技术-QFD质量功能展开实战演练
质量功能展开（QFD）将顾客对产品（服务）的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品（服务）的质量特征/设计要求、零部件特性、工艺（流程）要求、生产（服务）要求，定量地将顾客需求传递和落实到产品（服务）实现过程之中；立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，提前揭示后续过程中存在的问题，提供相应对策措施；最终定量地实现顾客满意和产品创新，打造产品（服务）核心竞争力。
产品经理必修课：用户需求分析与竞品PK
课程背景：社会总体产能过剩，市场竞争激烈，如何通过系统管理提高公司产品的差异化竞争力以赢得客户？满足客户日益增长的定制化要求？（保证质量稳定与快速交付）如何能在内部形成全员面向客户需求的产品开发项目体系？丰田、博世公司的内部系统创新的方法是什么？如何在实践中快速学习与提升，实现与国际一流企业同平台（管理）开发？产品是管理者的第一工程。根据对目前企业产品项目管理分析，总结出目前公司产品开发过程中存在
实战项目管理—流程与方法训练
课程背景：天时：在当今变化的时代中，运用之前的经验无法解决当下变化所产生的问题；应对变化最适合用项目管理的方式，用长线打短线，用确定的项目系统框架来应对市场的不确定性。地利：作为行业头部企业，为了引领行业持续创新，在新的发展目标之下，将总战略分解为分业务目标，并通过一个一个的项目达成。而项目管理是企业快速发展的发动机。人和：用分工的思维无法解决协作的问题。一切皆可项目，身边发生的变化皆由项目而发起
