邹国华

双赢谈判实战策略

课程背景:谈判,重要的不是谈,而是判!谈判的核心不在谈判本身,而在谈判前的准备!进攻、防御、让步、切割、交换,有时险中能求胜,有时稳而败局定。运筹帷幄,决胜千里,笑语中谈定天下,谈判不仅仅是一门科学,更是一门艺术。课程类别:营销思路、营销技巧、营销策略、营销谈判课程收益:▪掌握大客户双赢谈判理念▪掌握双赢谈判的理念、过程、策略及说服技巧▪借助双赢思路和方法,提高

打造极致服务体验 增强客户粘性

课程背景:在服务经济时代,伴随着消费者中心时代的来临,服务已经不再是局限于服务业了,它已经成为各行各业竞争制胜的关键所在。面对经济的全球化,企业竞争的加剧和顾客角色的根本转变,作为企业,服务是企业的成本中心,还是利润中心?为什么说企业的利润将来主要来源于服务?如何将服务的无形化,通过有形展示,增强顾客的信心和忠诚度?如何在产品同质化的今天,从服务层面,打造企业的核心竞争力?

品牌定位与策划

课程背景:这是一个品牌的时代。 没有品牌,你和你的企业将一文不值。 经济高速增长的时代,企业最宝贵的是市场和品牌,而不是工厂和设备。 没有自己的品牌,就只能靠OEM赚取微薄的利润,近百万人的富士康大陆工厂赚的钱不如一部苹果手机. 没有自己的品牌,就会对经销商或者供应商言听计从,缺乏在商

卓越的销售团队

课程背景为什么企业有好的产品,也有优良的研发体系,在市场上销售很一般?销售人员如何做客户拜访准备工作?销售人员的礼仪应注意事项?销售人员如何进行工作计划?销售人员如何通过数据分析,达到与客户理性的沟通?如何达成销售业务的最后“临门一脚”----成交?如何将公司的龙头部门--销售部门打造成在市场上有竞争力的团队?在产品同质化的今天,如何从服务方面,转化为企业的核心竞争力?课程收益让学员掌握系统销售的

客户分类体系搭建与客户分级管理应用

如何做到既做大生意,又让公司资金风险降低?面对国内客户普遍信用缺失,企业如何打开市场?企业如何将有限的资金,用于优质客户的支持上?如何培养和管理客户的信用,使之成为客户分级管理的重要标准?如何建立客户的分类体系,对客户进行分级,好钢用在刀刃上?客户分级之后的服务措施该如何制定,让优质客户享受到优势服务?如何提升客户的满意度水平?
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