管理者的六项核心修炼
【课程背景】本课程专门为新晋升主管或已经成为主管的人员设计， 目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色，提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员工到主管的角色定位;学习日常工作中的管理技能，如制定有效的工作计划与检查、下属的辅导、如何用工作激励员工以及有效沟通与协作，通过课堂实践与角色扮演，帮助学员进入管理情境，通过案例分析与研讨，帮助学员寻找问题的原因。帮助
邹国华
客户关系管理--保持企业长期稳定发展
【课程背景】随着市场竞争的加剧，企业越来越认识到，市场竞争就是企业争夺客户的竞争，企业要实现赢利必须依赖客户，要想在激烈的市场中保持优势，保持长期稳定的发展，就必须重视客户关系。对于老企业来说，花大量资源和代价去争抢新客户，将重心放在不断开发新客户上？还是重视客户关系的管理？为什么开发出来的客户很快就流失了？什么样的客户是“好客户”？如何选择客户？在当下，客户受外界诱惑越来越多的情况下，如何加强客
打造极致服务体验 增强客户粘性
课程背景:在服务经济时代，伴随着消费者中心时代的来临，服务已经不再是局限于服务业了，它已经成为各行各业竞争制胜的关键所在。面对经济的全球化，企业竞争的加剧和顾客角色的根本转变，作为企业，服务是企业的成本中心，还是利润中心？为什么说企业的利润将来主要来源于服务？如何将服务的无形化，通过有形展示，增强顾客的信心和忠诚度？如何在产品同质化的今天,从服务层面,打造企业的核心竞争力?
客户分类体系搭建与客户分级管理应用
如何做到既做大生意，又让公司资金风险降低？面对国内客户普遍信用缺失，企业如何打开市场？企业如何将有限的资金，用于优质客户的支持上？如何培养和管理客户的信用，使之成为客户分级管理的重要标准？如何建立客户的分类体系，对客户进行分级，好钢用在刀刃上？客户分级之后的服务措施该如何制定，让优质客户享受到优势服务？如何提升客户的满意度水平？
如何开好展会 提升展会价值
课程背景：为什么企业花几十万的展费，老客户只在展位前停留5分钟？为什么老板，业务经理想要见到的重要客户，往往总是没有充分的时间进行交流？面对一年又一年的展会，难道只是要给客户留下印象：我们还没有倒，我们还存在？如何让展会成为企业拓展市场的利器？如何给经销商和终端用户留下深刻印象？从我们去找客户，到我们去挑选客户的转变？如何实现从被动开发到主动拓展的转变？如何让展会在品牌宣传、新品推广、渠道开拓、客
产品创新与新产品推广策略
课程背景:公司每年花大力气参加的展会,为什么老客户在展位前只停留5分钟?为什么辛辛苦苦研发出来的新产品，销售额却很少？为什么我们研发的产品，到了市场上，客户总有很多意见？如何提高新产品开发的成功率？企业从市场上买来样品,照抄,这条路还走得通吗?如何从市场中提炼新产品？有哪些有效方法？新产品研发出来之后，如何进行有效推广？如何让新产品尽快为公司增长效益？如何在市场中，挖掘商机，找到企业增长的新的增长
🤖 AI智能客服
✕
