郭振杰
以客户为中心的数字化运营及能力体系建设
【课程背景】目前，对着互联网思维以及数字化技术的发展，精细化运营、精准营销越来越成熟，社会对于高质量的客户服务要求越来越高，数字化的技术也支撑更多的方式、更好地模式为用户提高更好地服务。本课程以此为背景，全面讲述数字化技术赋能客户运营的方式方法，当下先进的数字化运营服务的技术和相关思维模式。帮助企业通过数字化转型，进行精细化运营，提供更优质的客户服务，从而提高企业竞争力，获取更大的市场空间。【课程
数字化转型与企业价值重塑
【课程背景】目前，工业经济已经在向数字化经济转型，国家将数据列为与土地、能源同等重要的生产要素。数字化技术助力企业降本增效，创建新的企业价值，获取行业竞争优势，已经是行业共识。国内国际的竞争局势，也在推动企业快速向数字化转型，本课程将帮助企业进行数字化转型，了解如何通过数字化技术创造企业新价值，开展企业新赛道，抓住红利，获取行业竞争优势，获取生存空间或快速发展。【课程收益】培训完结后，学员能够：▪
数字化助力烟草行业高质量发展
【课程背景】目前，工业经济已经在向数字化经济转型，国家将数据列为与土地、能源同等重要的生产要素。消费转型升级、国际竞争加剧、生态监管加强、产业技术升级，社会环境正在发生着剧烈的变化。同时，在环境巨变的背景下，国家对于烟草的高质量发展也提出了要求。数字化作为当前公认的最有效推进企业高质量发展的手段，已经在一些行业展现出了巨大的成就。本课程将帮助烟草企业了解数字化转型，了解数字化可以采取的措施和路径，
数字化工厂与智能制造
【课程背景】目前，工业经济已经在向数字化经济转型，国家将数据列为与土地、能源同等重要的生产要素。消费转型升级、国际竞争加剧（中美摩擦）、生态监管加强、产业技术升级，制造行业企业的经营环境正在发生着剧烈的变化，都在要求制造企业快速向数字化转型，本课程将帮助制造企业了解数字化工厂建设，了解智能制造，开展数智化转型，抓住机遇，获取行业竞争优势，拓展赛道，在新赛道上获得新的机遇。【课程收益】培训完结后，学
企业数字化与智能制造
【课程背景】当下，数字化转型，已经形成企业共识。随着中国制造技术的发展，以及以数字技术为支撑的智能化技术的发展，智能制造技术越来越多的被中国企业所采用。同时，消费转型升级、国际竞争加剧（中美摩擦）、生态监管加强、产业技术升级，企业的经营环境正在发生着剧烈的变化，都在推动生产企业加快应用工业互联网技术，快速向数字化转型。本课程如何开展数字化转型，以及与智能制造的结合应用。【课程收益】培训完结后，学员
