银行管理
危机突发事件应对技巧与舆情管控
如何做好日常媒体沟通，如何防止事态扩大，同时有效应对媒体是两个应对危机与舆情事件的关键，如果处理不当则容易发生严重后果。银行做为金融行业“龙头“，也是品牌与服务形象的窗口，所以银行人员做好自我危机应对，舆情管控是重要且必然的举措。
高绩效网点团队管理与领导力实战
从“业务能手”到“团队领袖”，打造持续赋能的卓越网点主讲：常奕【课程背景】作为银行网点管理者或团队主管，您是否常被以下问题困扰：团队业绩依赖个别“明星员工”，整体产能不稳，主管疲于“救火”与“推销”？90后、95后员工难激励、难管理，说不得也罚不得，执行力与主动性不足？团队氛围沉闷，缺乏活力与凝聚力，成员之间协作少、竞争多？自己忙于事务性
网点绩效改进与绩效面谈技巧
在银行开展内部管理工作时，绩效管理是十分重要的组成部分。“网点绩效改进与绩效面谈”分析了网点绩效管理与考核实施中出现的问题，从绩效考核体系完善、绩效改进、人员激励、面谈沟通等方面的困惑，采用了一套科学、有效的管理模式与、考核方法与分配方法，在有效激励员工的同时，做好员工的绩效改进，促进个人成长，同时为网点的转型成果作保驾护航。
