银行管理
强监管下金融机构声誉风险与舆情应对
本课程旨在为银行从业者提供一套全面的声誉风险管理知识体系。课程内容覆盖了声誉风险的基础概念、商业银行面临的特殊挑战、员工的角色与责任、以及具体应对预案等各个方面,以确保银行能够在复杂多变的环境中保持稳健发展,积极完善各项管理制度、优化流程,从业人员应充分掌握声誉风险处置和应对技巧,预防为主,处理为本,有效化解难题。
零售银行经营管理痛点及解决方案
第一部分:互联网思维及银行应用案例解析第一讲:互联网业态的九大思维1、用户思维:以用户为中心,客户和员工都是用户2、简约思维:把复杂留给自己,把简单留给用户3、极致思维:超越用户预期,用产品和业绩说话4、迭代思维:制定容错机制,跟随变化及时迭代5、流量思维:无法触达运营的客户信息,只是数据,不是流量6、社会化思维:充分运用传播链、关系链,以点带面快速裂变
银行团队管理与效能提升
[课程对象]1、分支行长,部门领导,网点负责人2、新晋干部,后备干部,副职干部3、主管、业务骨干、团队长或全员[ 课程背景]一、怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新生代员工?怎样凝聚经验丰富、坐等退休的资深员工?怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下,快速提效能?如何领悟执行高层战略决策目标?如何以战略统率全局?如何保障战略落地目标达成过程可控?如何以效能提升目标管理来引领管
心灵动力-银行新员工卓越团队心智训练营
银行之所以能够长久生存发展就是因为不断的有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到银行中,因此,银行应该重视对新员工的培训,帮助新员工尽快树立职业化形象,辅助新员工以正确的方式融入企业,掌握科学的工作方式和解决问题的基本方法帮助他们成长,使他们尽快的适应新的工作环境,掌握工作技能,迅速成长为一名合格的“银行人”。
运营主管之现场管理与团队管理
对于新形势、新生代员工的增加,运营主管需要快速的提升自身的沟通能力和员工管理能力,管理者倘若保留或仍然继续传统的辅导角色,面对新生代员工的挑战很有可能无法有效应对;要么磨破嘴皮,员工在柜台内表现依然不佳;要么强压势推,员工表面臣服,内心根本不从……因此,经理本身的管理能力及管理魅力提升刻不容缓!
运营主管(内勤行长)综合管理能力修炼提升
面对新的时局要求和银行的发展趋势,如何提升运营主管的管理素质和思维?如何帮助他们更好地适应新发展、新要求?如何疏导他们的情绪、以积极乐观的心态面对各种压力和挑战?即使是薪酬没有明显提高,还是希望能接纳这种现实。特别是如何协调与网点负责人的关系?这需要运营主管发挥极高的情商和智慧,在做好风险管理的同时,辅助支行取得良好效益。
综合支行长经营管理沙盘训练营
课程背景:经过8年对超过10000位支行长集中培训,500家支行实地辅导后发现银行的选拨机制健全,考核和管理也具有一贯的稳定性,并非核心因素,最为核心的原因是:缺乏一套模拟支行真实经营管理情境下的有效训练模型。让包括综合支行长、对公或零售副职得到系统训练,将实际遇到的问题情景化演绎、场景化实操,并根据其经验、能力和支行实际情况帮助支行长们找到驾驭支行,稳增业绩,创新发展的“可靠引擎”。而这个过程我

