银行管理

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大变局时代商业银行中层管理人员的七项能力修炼

课程背景：智者顺时而变，慧者随事而制。在变局丛生之际，"稳"字当头即为胜券；于角力之时，"变"道而行方能奋进。当下世界，正历经前所未有之大变局，其"变"既源自国际力量对比之更迭，亦源于科技革新之决定力量，更源于新旧动能之交替更迭。置身于此十字路口，商业银行未来之"势"何在？主要矛盾何所系？如何探寻高质量发展之坦途？此皆商业银行需共谋共思之课题。而破题之钥匙，不在于"外"，实乃在于"内"，"内圣"方

银行保险 2025年12月04日 0 点赞 618 浏览

金融消费者权益保护与投诉舆情处理

【前言】金融消费者权益保护，是监管部门关注的重点，为此银保监局专门发布2022年9号令提出金融消费者八项基本权益，更加全面严格的规范各家银行消费者权益保护工作，要求将消保工作纳入公司治理、企业文化建设与经营发展战略当中，消保工作将成为各家银行今后的工作重点。课程内容第一部分 金融消费者权益保护 一、银保监会令2022年第9号《银行保险机构消费者权益保险管理办法》解读

银行保险 2025年12月04日 0 点赞 485 浏览

戴恩成

戴恩成高级经济师、注册会计师、企业法律顾问、政工师1981年8月参加银行工作，从事银行专业工作42年曾任：鄞州银行总行副行长、总行贷款审查委员会主任、兼总行培训学院院长。广发银行杭州分行（省级分行）多个部门总经理、公司业务专员。中国农业银行舟山市分行多个部门总经理、营业部总经理、支行行长。浙江省慈善联合总会资产管理委员会秘书长。杭州市仲裁委员会委员。复旦大学宁波研究院研究员。宁波金融市

银行 2025年09月01日 0 点赞 872 浏览

农商银行人力资源六大模块培训

【课程背景】 在新时代下，伴随着社会、经济、技术、法律等外部因素的一系列调整与变化，国有企业面临着新的发展环境。作为对企业第一资源管理的人力资源管理工作也不例外，国务院《关于改革国有企业工资决定机制的意见》（国发〔2018〕16号）文件的出台、社保划归税务部门征收等等一系列的动作，让企业的薪酬管理、绩效管理、培训管理等人力资源方面的许多工作被烙上越来越多的时代印记。然而，多数国有企业人力资源管理体

银行保险 2025年06月16日 0 点赞 688 浏览

交易商协会创新类债务融资工具发行流程、要点与设计实战课程

第一个课程：第一章节 债务融资工具类型概述1、传统债券与创新类债务融资工具的区别2、不同类型的创新类债务融资工具概述▪ 绿色债务融资工具概述及应用场景▪ 扶贫票据具概述及应用场景▪ 双创专项债务融资工具概述及应用场景▪ 权益出资型票据概述及应用场景▪ 碳中和债、乡村振兴票据、可持续发展挂钩债券概述及应用场景▪ 革命老区振兴发展债务融资工具概述及应用场景▪ 蓝色债券及高成长债券概述及应用场景第二章节

银行保险 2025年05月06日 0 点赞 839 浏览

高效沟通技巧

这是一门“训练式”课程，与以往讲授式课程相比，讲师讲授部分的内容所占比重较低，讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节，学员在课堂上不再是单纯的机械记忆，而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解，记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。

银行保险 2025年03月04日 0 点赞 714 浏览

韩穹

韩穹 管理学硕士副教授★ 中国培训联盟理事★ 北大纵横管理咨询集团特聘教授★ 中国博雅塔教育集团特聘教授★ 中华讲师网特聘专家★ 中国《培训》杂志顾问★ 中国邮政储蓄银行教育培训顾问★

银行 2024年12月18日 0 点赞 1060 浏览

网点锻造之路-星级网点（千百佳）创建

打造星级（千百佳）网点，旨在落地中国银行业星级评定标准，提升银行网点整体服务形象和服务水平，进而为提高客户服务感知，提高客户忠诚度，树立银行品牌形象奠定基础。创优的价值在于创建价值独特的网点，树立优质的形象同时，实现客户体验品牌化。

银行保险 2026年02月16日 0 点赞 148 浏览

银行业领导干部安全生产应急管理与舆情应对

【课程收益】1、 解读《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，掌握核心内容；2、 解读新《安全生产法》，对比了解相关条款内容；3、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；4、 激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；5、 掌握危机回应的4大情境模型；6、 了解危机应对妥处的10大公关策略；7、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技巧。8、 安全生产、突发事件情境演练【课程特色】案例分析

银行保险 2025年05月25日 0 点赞 784 浏览

银行绩效解析与管理

课程收益：通过本课程学习和研讨，人力资源高管可以：1、建立提升人力资本管理成效的战略性视角2、掌握人力资源成本预算的五个策略3、熟悉绩效考核顶层设计三大工具4、了解华为、万科、谷歌、GE、工行等企业的有效实践案例5、找准企业人力资源管理的短板和提升目标课程大纲：一、聚焦痛点（一）人浮于事、忙闲不均现象（二）白马定律，让能干的人做简单琐碎的事（三）结构性缺员，创利岗位永远缺人（四）绩效考核战略导向不

银行保险 2025年04月23日 0 点赞 636 浏览