银行行长六项管理技能修炼
课程背景：行长、支行长处在金融机构管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自领导、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在银行快速发展、竞争日益激烈的背景下，行长、支行长的综合管理能力提升已经势在必行！为了满足银行在行长培训方面“务实、高效、系统”的要求，以沈老师为核心顾问团队特别依据银行行长实际情况，打造出中国第一堂针对银行行长实战管理品牌课程：《行长六项管理技能
银行管理
高绩效团队打造的秘密武器
课程对象：企业高管及各部门相关工作人员课程时长：1天（6小时/天）课程大纲：一、什么是瓶颈突破理论1．TOC的起源2．瓶颈突破理论的基本假设（1）系统的固有简单性（2）系统应该是和谐的，不存在冲突3．瓶颈突破让你的业绩持续高速增长案例：阿迪达斯中国4年净利润提升400%的核心方法4．瓶颈突破理论灵魂三问5．瓶颈突破五步法6．六大图标形成TOC的引导技术（GROW模型）（1）远大目标图（2）现况图（
支行副职的角色定位与沟通技巧
模块一：新晋行长角色定位--本色做人，角色做事一、导入1、副职现象2、副职在组织中的重要意义3、副职在组织的定位4、请为正职眼中的副职画像二、定位认知5、正职的参谋和助手6、分管工作的主帅7、班子成员的合作者8、群众心中的领导者三、思考与互动9、副职如何处
与时俱进，做一名合格的大堂经理
1、提升大堂经理的综合素质和服务技能2、有效推动大堂经理的队伍建设3、提高营业网点的服务质量和服务水平4、掌握客户服务技巧和服务水平5、掌握正确处理客户投诉技巧【授课讲师】沈丹阳【课程对象】银行大堂经理【课程时间】1—2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲、大堂经理职业化素养1．热爱你的工作，做好忠诚的“服务”角色不同心态的工作者热情是一切的基础勤奋是动力的源泉享受工作的乐趣用心服务每一
对公授信业务操作实务及要点
通过本课学习，可以使学员熟悉对公授信业务操作实务中所要关注的主要风险点及相关管理要求，掌握金融机构对借款人/担保人主体资格、法律合同、担保情况、授信用途和项目贷款合规性等方面的审核要求和操作实务，并可以有效运用一些审核方法。【课程重点】借款人/担保人主体资格审核、法律合同审核、担保情况审核、授信用途审核和项目贷款合规性审核
