银行管理

网点员工绩效量化考核台账实操与辅导项目

近期和各行网点负责人沟通,发现部分网点负责人在管理上没有章法,尤其是缺乏系统化的考核方法。其实制定一套考核方案并不难,难就难在具体怎么操作。为此我结合多年的网点实际考核的经验,推出这个绩效考核辅导项目,完全出自一线网点,提供具体的量化考核台账,拿来即用,希望能对网点负责人系统化考核管理提供具体的帮助。

网点转型及劳动组合优化服务方案

第一部分项目背景2020~2021年是中国银行网点转型承上启下的攻坚年,总行的发展战略是推动网点从交易操作型向价值创造型升级,成为产品体验、定制服务、社交情感交互和便利金融服务交付平台。为了实现以上战略目标,就要求人员要加快结构调整,加大转岗力度,整合归并岗位,破除权限壁垒,放开经营束缚。进一步优化网点劳动组合,适度整合岗位职能,推动网点人员走出去营销。进一步推动柜面业务流程标准化、柜台配置精细化

李瑞倩

李瑞倩老师 银行、保险服务营销及网点管理专家曾任:太平人寿中心支公司银保分管总经理曾任:农银人寿省分公司银行保险部总经理曾任:农银人寿中心支公司总经理中国农业银行服务营销方向特邀讲师太平人寿服务营销方向特邀讲师12年银行、保险销售管理培训实战经验中行、农行、工行、建行等多家银行合作场次200+,课堂氛围佳,返聘率1

DEEPSEEK赋能金融消保管理

通过《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等政策明确金融机构需建立全流程消保管理体系;另一方面,AI技术的应用既带来效率提升,也潜藏算法歧视、数据隐私等新型风险。当前,智能客服等AI工具已逐步应用于消保场景,而当下大热的DEEPSEEK也将被深度应用,但其合规性需严格匹配《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等监管要求。

逆势优增-行业潮汐变化中的增员策略

《逆势优增——行业潮汐变化中的增员策略》课程正是为应对这一挑战而精心设计。本课程深入剖析保险行业在当前复杂多变环境下的发展态势,全面解读行业监管政策导向,探索科技赋能保险业务的新趋势,以及分析消费者需求结构的转变对保险行业的影响。让学员清晰把握行业脉搏,了解行业发展的机遇与挑战。

业务创利能力提升方法与技巧

三个创利案例分析与启示一、利润增加基本途径1、利润基本构成因素2、利润中心分类构成3、利润增长基本途径二、当前利润增长挑战1、经济减速带来利润增长的挑战2、规模约束带来利润增长的挑战3、利差收窄带来利润增长的挑战4、资产不良带来利润增长的挑战5、同业竞争带来利润增长的挑战6、成本

数字化赋能,激活&重塑组织竞争力

银行从数字化客户认知、数字化渠道体验、数字化运营和数字化风控四大方面,打造特色化的数字化发展模式,提高银行整体运营效率和经济效益。那么,各级行员们如何在数字化转型发展浪潮中,如何认知与理解数字化转型的真谛?如何重新认知自我,激活个体天赋特质优势与重塑差异化竞争力?如何践行数字化转型的六大关键认知?如何加速组织变革,构建敏捷、协同、循环赋能与扁平化生态型组织转型?

李俊

资历背景小微学院执行院长《经营致胜》研发导师《五力支行长》研发导师《整村授信》研发导师《对公大走访》研发导师《信贷铁军》研发导师《城市攻略》研发导师年度“264 天”行业记录近 20 年营销实战经验清华大学 EMBAACI国际注册培训师国际职业训练协会(IPTA)注册培训师曾任:江苏某农商银行 信贷部经理江苏平安信贷 某区营销总监江苏平安信贷 某区风控负责人实战经验:数据介绍李老师:1--创立小微

新形势下银⾏⽹点现场管理

主讲:刘映吟 约 6⼩时"银⾏不再是⼀个地⽅,⽽是⼀种⾏为。"布莱特·⾦在他著名的畅销书《Bank4.0》中这样指出。⽽眼下,我们发现他的预⾔正被银⾏业以不可想象的势头在付诸实践。

银行从业人员的职业操守

课程背景:银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训,缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值,但整体系统性不强,而且往往强调狭隘的职业道德,注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益:通过本课程的学习,学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨,掌握银行业从业人员的从业准则,深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与