银行管理
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心灵动力-银行中年员工续航力之阳光心态塑造

心灵动力-银行中年员工续航力之阳光心态塑造
【课程背景分析】中年员工是银行的宝贵财富，是银行改革、发展，创新的重要力量。他们经验丰富、责任心强、对银行怀有深厚的情怀，在银行发展的过程中做出了重要的贡献。同时，随着银行业务的快速发展和竞争环境的不断变化，中年员工面临着适应新环境、接受新理念、转变新角色的抉择与挑战，因此如何挖掘中年员工的潜能、提升他们的整体素质以适应银行发展的要求已成为银行必须面对的现实问题。【中年员工现状分析】1、心态疲惫：
银行保险 2025年03月20日

余建军

余建军
余建军教授 最前瞻的银行团队管理专家清华大学银行管理课程特聘教授北控学院客座教授大湾区国际商业银行研究院高级研究员北京农商银行总行指定培训讲师广东金融高新区总顾问特色亮点每年训练分支行长超过10,000人；不遗余力地建设一支又一支金融产业大军，是余建军教授终身的使命；互动猛烈、别开生面，培训现场氛围特别好；担任广东金融高新区总顾问，在22.40平方公里的土地上，指导部署48家银行数据后台，测量互联
银行 2025年05月20日

5A行长-网点负责人卓越成长训练

5A行长-网点负责人卓越成长训练
课程背景：网点负责人是银行的“兵头将尾”，“上面千条线，下面一根针”，上至总行的方针政策，中到分行的具体措施，下至支行的任务指标，林林总总、方方面面的工作任务，都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。可以说，网点负责人是战斗在一线的指挥员、教练员与管理员，网点负责人的带队能力如何，直接关系到区域网点的经营业绩，关系到银行产品服务的区域竞争格局，最终关系到银行未来的生存与发展。&nbsp
银行保险 2026年01月13日

倪莉

倪莉
倪莉老师 银行网点营销管理专家澳门城市大学MBA国家注册企业培训师《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一曾任：中国建设银行某支行负责人曾任：Intertek培训总监曾任：SGS 培训经理倪莉老师拥有12年外企培训经验，12年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。
银行 2026年01月04日

金融科技赋能银行新增长引擎

金融科技赋能银行新增长引擎
课程背景金融科技正颠覆性重塑银行业，成为银行决胜未来的核心引擎，但多数银行面临“技术热、价值模糊”“试点易、推广难”“集成可、部署慢”的“最后一公里”困境。外部环境中，“科技金融”升为国家战略，云计算与区块链迭代加速，金融科技能力分化“数智银行”与“传统银行”；同时，银行还需应对“科技向善”监管、科技投入分化及科技能力转量化价值的挑战。行业变革下，客户需求转向“实时智能”、同业竞争聚焦“生态与数据
银行保险 2026年03月09日

周承

周承
周承老师 零售银行转型营销管理实战专家全网粉丝10万+的银行行长PMP美国项目管理师、某国有银行总行金牌培训师小红书、知乎金融专业万粉大V，累计阅读量破200万；蚂蚁财富、京东金融认证KOL；同时运营三个金融垂直内容微信公众号，累计粉丝1.2万；运营基金主题微信社群19个，总人数6000+；运营生活兴趣主题微信社群36个，总人数5000+；微信视频号认证财经自媒体，微信生态2021 年
银行 2026年01月04日

银行管理者高效沟通技巧

银行管理者高效沟通技巧
学员收益：1．了解沟通的基本结构； 2．有效利用肢体语言，提高沟通能力； 4．熟悉高效沟通的步骤； 5．掌握人际风格沟通技巧； 6．提高与上司的沟通质量； 7．改善与下属的沟通方法； 8．通过沟通改善与其它部门的工作关系； 9．通过高效沟通赢得客户； 10．掌握会议沟通技巧。 培训对象中、基层管理人员，基层职员。
银行保险 2024年10月15日

消保监管下的理财类投诉预防与处理技巧

消保监管下的理财类投诉预防与处理技巧
随着消保9号令的正式实施，对金融机构的监管越来越严，与此同时各家机构的营销业绩压力也倒逼企业要快速优化服务，提升效率，防控风险……。营销人员在产品营销、客户维护与管理过程中也会面临诸多的挑战，如何能在严格监管的制度下规范行为，同时有效防范风险，提升客户满意度，是每位专业营销人员必修的课题。
银行保险 2026年01月04日

刘智刚

刘智刚
刘智刚老师 银行营销管理专家15年金融行业培训经验曾任：中国建设银行某支行行长曾任：太平人寿总公司银行保险部培训经理主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等银行的《网点营销战斗力提升》、《银行客户营销策略与关系维护技巧》《网点负责人综合技能提升》、《卓有成效的管理者--支行长综合管理能力修炼》、《运营主管（内勤行长）综合管理能力修炼提升》等培训项目——专注于网点营销管理、网点负责
银行 2025年12月11日

网点营销、团队管理及金融创新

网点营销、团队管理及金融创新
对公业务营销新方向、新方法、新技能课程背景：在全面建成小康社会的决战阶段，在中国特色社会主义进入新时代的历史时期，如何理解“新时代”，如何理解“决胜阶段”以供给侧改革破解中等收入牢笼，中国经济去房地产化和产业升级。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇，如何进行金融创新与创新金融的运营？这是每个支行长、团队负责人都在深思的问题。银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证，支行长、团队
银行保险 2025年12月25日