银行管理

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“一点一策”的运用与经营策略

第一部分：网点“一点一策”的经营分析与概述一、网点“一点一策”经营策分析1、什么是“一点一策”2、“一点一策”的目的3、“一点一策”的意义4、“一点一策”的宏观与微观分析二、如何制定“一点一策”1、网点基础信息分析（1）网点基础数据分析（2）网点存量客户类别分析（3）网点存量客户结构分析（4）外部客户来源（5）竞争对手情况分析2、网点“一点一策”制定（1）市场分析（2）目标确定（3）目标分解（4）

银行保险 2024年12月29日 0 点赞 1116 浏览

心灵动力-银行中年员工续航力之阳光心态塑造

【课程背景分析】中年员工是银行的宝贵财富，是银行改革、发展，创新的重要力量。他们经验丰富、责任心强、对银行怀有深厚的情怀，在银行发展的过程中做出了重要的贡献。同时，随着银行业务的快速发展和竞争环境的不断变化，中年员工面临着适应新环境、接受新理念、转变新角色的抉择与挑战，因此如何挖掘中年员工的潜能、提升他们的整体素质以适应银行发展的要求已成为银行必须面对的现实问题。【中年员工现状分析】1、心态疲惫：

银行保险 2025年03月20日 0 点赞 977 浏览

金融科技赋能银行新增长引擎

课程背景金融科技正颠覆性重塑银行业，成为银行决胜未来的核心引擎，但多数银行面临“技术热、价值模糊”“试点易、推广难”“集成可、部署慢”的“最后一公里”困境。外部环境中，“科技金融”升为国家战略，云计算与区块链迭代加速，金融科技能力分化“数智银行”与“传统银行”；同时，银行还需应对“科技向善”监管、科技投入分化及科技能力转量化价值的挑战。行业变革下，客户需求转向“实时智能”、同业竞争聚焦“生态与数据

银行保险 2026年03月09日 0 点赞 203 浏览

周承

周承老师 零售银行转型营销管理实战专家全网粉丝10万+的银行行长PMP美国项目管理师、某国有银行总行金牌培训师小红书、知乎金融专业万粉大V，累计阅读量破200万；蚂蚁财富、京东金融认证KOL；同时运营三个金融垂直内容微信公众号，累计粉丝1.2万；运营基金主题微信社群19个，总人数6000+；运营生活兴趣主题微信社群36个，总人数5000+；微信视频号认证财经自媒体，微信生态2021 年

银行 2026年01月04日 0 点赞 329 浏览

对公授信业务操作实务及要点

通过本课学习，可以使学员熟悉对公授信业务操作实务中所要关注的主要风险点及相关管理要求，掌握金融机构对借款人/担保人主体资格、法律合同、担保情况、授信用途和项目贷款合规性等方面的审核要求和操作实务，并可以有效运用一些审核方法。【课程重点】借款人/担保人主体资格审核、法律合同审核、担保情况审核、授信用途审核和项目贷款合规性审核

银行保险 2024年12月20日 0 点赞 769 浏览

与时俱进，做一名合格的大堂经理

1、提升大堂经理的综合素质和服务技能2、有效推动大堂经理的队伍建设3、提高营业网点的服务质量和服务水平4、掌握客户服务技巧和服务水平5、掌握正确处理客户投诉技巧【授课讲师】沈丹阳【课程对象】银行大堂经理【课程时间】1—2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲、大堂经理职业化素养1．热爱你的工作，做好忠诚的“服务”角色不同心态的工作者热情是一切的基础勤奋是动力的源泉享受工作的乐趣用心服务每一

银行保险 2024年12月27日 0 点赞 809 浏览

MTP-Bank银行管理技能提升

一、银行领导干部应该具备哪些核心管理技能？如何全面地、系统地提升管理干部的管理水平？怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工？怎样凝聚坐等退休的老员工？怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下，快速提升效能？如何全面提升核心管理能力？如何依托干部队伍的部署与训练，重新建立银行核心竞争力？二、如何领悟执行高层战略决策目标？如何以战略统率全局？如何保障战略落地目标达成过程可控？如

银行保险 2024年12月17日 0 点赞 919 浏览

银行管理者高效沟通技巧

学员收益：1．了解沟通的基本结构； 2．有效利用肢体语言，提高沟通能力； 4．熟悉高效沟通的步骤； 5．掌握人际风格沟通技巧； 6．提高与上司的沟通质量； 7．改善与下属的沟通方法； 8．通过沟通改善与其它部门的工作关系； 9．通过高效沟通赢得客户； 10．掌握会议沟通技巧。 培训对象中、基层管理人员，基层职员。

银行保险 2024年10月15日 0 点赞 925 浏览

消保监管下的理财类投诉预防与处理技巧

随着消保9号令的正式实施，对金融机构的监管越来越严，与此同时各家机构的营销业绩压力也倒逼企业要快速优化服务，提升效率，防控风险……。营销人员在产品营销、客户维护与管理过程中也会面临诸多的挑战，如何能在严格监管的制度下规范行为，同时有效防范风险，提升客户满意度，是每位专业营销人员必修的课题。

银行保险 2026年01月04日 0 点赞 250 浏览

刘智刚

刘智刚老师 银行营销管理专家15年金融行业培训经验曾任：中国建设银行某支行行长曾任：太平人寿总公司银行保险部培训经理主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等银行的《网点营销战斗力提升》、《银行客户营销策略与关系维护技巧》《网点负责人综合技能提升》、《卓有成效的管理者--支行长综合管理能力修炼》、《运营主管（内勤行长）综合管理能力修炼提升》等培训项目——专注于网点营销管理、网点负责

银行 2025年12月11日 0 点赞 425 浏览