银行管理

采购反腐败、反贿赂以及合规化实战课程

课程时间:1天课程大纲:第一章节 当前我国采购腐败、贿赂以及合规化发展现状1.1当前我国采购环节腐败、贿赂案件情况概述▪ 国有企业采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势▪ 大型上市公司采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势▪ 知名民营企业采购环节腐败、贿赂案件概述及发展趋势1.2采购环节出现腐败、贿赂的主要原因分析▪ 外部原因分析▪ 组织内部原因分析▪ 唐老师总结的其他原因1.3采购环节如何做到合规化

银行新生代员工的辅导与激励

员工管理的本质就是冲突管理,包括力企业文化与个人认知的冲突、工作劳累与生理需求的冲突、集体利益与个人利益的冲突、角色的不同导致认知的冲突等等。人的行为是受心理认知来决定的,官人就是管人心,聚人就是聚人心,凝心才能聚力。

对公授信业务操作实务及要点

通过本课学习,可以使学员熟悉对公授信业务操作实务中所要关注的主要风险点及相关管理要求,掌握金融机构对借款人/担保人主体资格、法律合同、担保情况、授信用途和项目贷款合规性等方面的审核要求和操作实务,并可以有效运用一些审核方法。【课程重点】借款人/担保人主体资格审核、法律合同审核、担保情况审核、授信用途审核和项目贷款合规性审核

与时俱进,做一名合格的大堂经理

1、提升大堂经理的综合素质和服务技能2、有效推动大堂经理的队伍建设3、提高营业网点的服务质量和服务水平4、掌握客户服务技巧和服务水平5、掌握正确处理客户投诉技巧【授课讲师】沈丹阳【课程对象】银行大堂经理【课程时间】1—2天(6小时/天)【课程大纲】第一讲、大堂经理职业化素养1.热爱你的工作,做好忠诚的“服务”角色不同心态的工作者热情是一切的基础勤奋是动力的源泉享受工作的乐趣用心服务每一

MTP-Bank银行管理技能提升

一、银行领导干部应该具备哪些核心管理技能?如何全面地、系统地提升管理干部的管理水平?怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工?怎样凝聚坐等退休的老员工?怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下,快速提升效能?如何全面提升核心管理能力?如何依托干部队伍的部署与训练,重新建立银行核心竞争力?二、如何领悟执行高层战略决策目标?如何以战略统率全局?如何保障战略落地目标达成过程可控?如

银行管理者高效沟通技巧

学员收益:1.了解沟通的基本结构; 2.有效利用肢体语言,提高沟通能力; 4.熟悉高效沟通的步骤; 5.掌握人际风格沟通技巧; 6.提高与上司的沟通质量; 7.改善与下属的沟通方法; 8.通过沟通改善与其它部门的工作关系; 9.通过高效沟通赢得客户; 10.掌握会议沟通技巧。 培训对象中、基层管理人员,基层职员。

消保监管下的理财类投诉预防与处理技巧

随着消保9号令的正式实施,对金融机构的监管越来越严,与此同时各家机构的营销业绩压力也倒逼企业要快速优化服务,提升效率,防控风险……。营销人员在产品营销、客户维护与管理过程中也会面临诸多的挑战,如何能在严格监管的制度下规范行为,同时有效防范风险,提升客户满意度,是每位专业营销人员必修的课题。

刘智刚

刘智刚老师 银行营销管理专家15年金融行业培训经验曾任:中国建设银行某支行行长曾任:太平人寿总公司银行保险部培训经理主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等银行的《网点营销战斗力提升》、《银行客户营销策略与关系维护技巧》《网点负责人综合技能提升》、《卓有成效的管理者--支行长综合管理能力修炼》、《运营主管(内勤行长)综合管理能力修炼提升》等培训项目——专注于网点营销管理、网点负责

网点营销、团队管理及金融创新

对公业务营销新方向、新方法、新技能课程背景:在全面建成小康社会的决战阶段,在中国特色社会主义进入新时代的历史时期,如何理解“新时代”,如何理解“决胜阶段”以供给侧改革破解中等收入牢笼,中国经济去房地产化和产业升级。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇,如何进行金融创新与创新金融的运营?这是每个支行长、团队负责人都在深思的问题。银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证,支行长、团队

赵一冰

赵一冰老师银行产能提升教练高级财商实战研修认证讲师国家三级心理咨询师/国际注册企业培训认证讲师《环球银行》《零售银行》等杂志特约撰稿人阿里云/讯飞星火/微软生成式AI能力认证豆包/AI编码/AI数据分析/大模型工程师认证CCBP/AMAC/SAC/CICE/AFP上海财经大学/武汉大学/中国人民银行郑州培训学校/暨南大学/西安交通大学/中国人民大学等多家高校合作讲师曾任:兴业银行|&n