银行营销
信用卡销售团队管理技能提升
课程背景:基层营销团队的营销效果直接影响着总行的战略目标实现。伴随着市场的不断变化,客户思维的不断升级,同业竞争的不断加强,基层营销团队的营销难度也在不断地上升。提升我行基层营销管理团队的营销管理能力、综合营销能力、专业知识能力已成为保障早日实现总行战略目标的又一重要部署。课程收益:1. 全面了解管理动作的功能和意义2. 全面了解管理者应具备的管理能力3. 全面解决当下存在的管理难题及背后的底层逻
银行网点产能与营销技能提升
客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源,是银行的核心人才团队,是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何做好销售,如何有效挖掘客户需求并成交是银行的核心工作重点,本课程主要带领客户经理团队有效提升营销技巧,掌握客户维护的方法和技巧以及学会如何用顾问等形式营销客户、成交客户。
蓝海计划-卓越客户经理营销能力综合提升
一、 课程缘起在客户营销中我们是否曾经为以下问题所困扰:▪ 当你遭遇竞争对手的挑战时,无论你怎样表白你的产品比对手优秀,客户却只关心你的利率是多少;▪ 客户经理手中掌握大量的贷款客户资源,多数客户资金归行率和交叉销售率较低怎么办?▪ 客户与客户经理探讨投资理财问题,客户经理却面露难色,难以为客户提供专业建议?▪ 中高端客户具有多元化的金融需求,客户经理却不知该如何下手开发?二、 课程背景在金融监管
银行营销人员的职业素养提升
课程模块:模块一:营销素养之准确的角色定位 模块内容:1. 什么是角色定位2. 角色定位模型应解决的问题3. 客户经理的角色定位▪ 业务上的高手▪ 创新上的助手▪ 学习上的能手4. 镜子思维:发现你自己5. 影响客户经理思维的常模因素和潜在因素6. 客户经理七大根性:诚信、沉稳、细心、大度、胆识、积极、担当7. 苦练业务“真工夫”:懂人际沟通、营销方式、营销方法【讨论】请说出客户经理可能会遇到的一
基于客群分层下的客户圈层渠道建设及信贷创新拓展计划
课程背景:第一次接触客户如何快速建立信任与好感,让客户愿意跟我们交流?销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,以推销员的身份向一个又一个客户推销一个又一个贷款产品,沟通成本高、客户感知差不说,而且销售业绩还总是不理想。我行的产品与政策貌似不那么给力,客户总是表示其他行的政策更好,怎么把客户争取过来?近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出
银行对公如何善用产品武器
课程背景:银行业对公业务,作为银行业最主要的营收和利润来源,一直是传统银行业务的顶梁柱,占据半壁江山。而银行业对公市场,供给大于需求且产品差异度低,如何差异化其服务与产品组合、深化客户合作成为其核心竞争力之一。产品是商业银行向客户传递服务价值的微观载体,也是开展经营管理活动最小颗粒度的业务单元。随着现代商业银行业务的持续发展与创新,银行产品已从最初的存、贷、汇逐渐发展为包含投行、贸易融资等的庞大产

