重点客户情报获取与行业客户选择 第一部分:核心客户情报获取与信息收集前言导入:Know Your Customer 了解你的客户›案例:医院设备经销商批量授信方案总结:公司客户经理全面开拓,深度经营 田惠宇行长的讲话一、核心客户专业KYC八个问题1、一问基本信息 企业组织架构与企业业务板块实际控制人、关联企业、业务板块企业族谱分析 银行课程 2025年01月12日 0 点赞 450 浏览
大堂经理客户维护技能提升 第一单元:提升客户感知一、客户感知与服务接触——银行的服务能力取决于客户的感知二、从服务感知流程看大堂经理的使命与职责三、感知核心因素1:塑造优良的服务环境1. 核心观念:人造环境、环境造人2. 硬件环境a) 从里到外的硬件环境b) 银行大堂功能设置、分区深度解析3. 软件环境:银行大堂经理的行为规范4. 客户客户共同创造良好的环境——秩序维护四、感知核心因素2:提供专业优质的服务1. 银行课程 2025年01月13日 0 点赞 454 浏览
商业银行 全媒体营销实战AI工具操作技能提升方案 【课程背景】 新的市场格局、新的市场需求,“危”中有局,“危”中有机。特别是中小型银行,在危机中探寻转危为机的生存之道迫在眉睫。传统营销业务方式存在“拉不来、养不起、留不住”的现象,客户对银行业务的认知发生了巨大变化。因此,生存模式决定行为模式。互联网高速的发展让每一个人目不暇接,国有大行下沉,互联网金融跨界竞争,使得客户对线下物理网点依赖性降低,网点转型必 银行课程 2025年04月22日 0 点赞 169 浏览
银行客户经理电话营销及外拓 【课程对象】客户经理【课程收益】1、 使得客户经理掌握电话交流的心态和技能;2、 通过课堂示范和学员演练加深客户经理对电话邀约、营销技能的把控;3、 掌握电话营销常见异议问题处理技巧;4、 学习外拓活动的分类、操作方法与后续追踪技术。【课程大纲】1、 电话邀约技巧及异议处理1.1 电话邀约前的注意事项1.2 电话邀约前的准备工作(人、事、时、地、物)1.3 电话邀约包含的五项内容1.4 电话邀约的 银行课程 2024年12月12日 0 点赞 300 浏览
商老师 商老师简介某银行总行级资深培训师建行华东研修院、东北研修院、青岛零售学院首批特邀培训师财富管理咨询专家中国金融培训行业首届金莲花奖“十佳讲师”第一名“亚太金融卓越讲师”国内唯一获得者曾任网点负责人、支行行长、个金部总经理、私行部总经理。主讲宏观经济、经营管理、客户关系、营销服务、财富管理、内训师等六系列二十几门课程。 银行 2024年12月15日 0 点赞 423 浏览
周燕 背景资料:商业银行对公业务资深专家商业银行机构管理资深专家银行专业营销与内控管理资深专家36年银行从业经验南京农业大学本科 货币银行学专业曾任::工商银行分行支行长工商银行优秀内训师工商银行分行公司部副总经理数据解读:数据介绍周老师:36--36年银行行业从业经验50--已服务近50家银行客户95--客户返聘率超95%周老师擅长商业银行机构管理、对公业务营销推动、内控管理及国际业务系列,包括:国际 银行 2025年04月27日 0 点赞 136 浏览
王晓阳 王晓阳—资深银行小微金融专家▪金融培训实战派专家 ▪金融学硕士学历;▪现担任某全国性股份制商业银行一级支行行长▪曾担任全国性股份制商业银行省分行普惠金融部副总经理▪历任客户经理团队长、支行副行长等岗位、并长期担任一级支行行长,在营销组织、团队激励、绩效考核等团队管理方面具有丰富的实战经验 银行 2024年12月14日 0 点赞 364 浏览
王舒 王舒老师 业务发展与团队管理行动学习专家曾任华为全球培训中心数智化转型人才发展咨询顾问/行动学习教练曾任上海Action Learning Academy(英国行动学习协会中国区董事机构),ALA 行动学习教练曾任国内头部文旅集团人才发展专家曾任国内著名咨询公司(卓越经理人-多家企业大学/培训中心战略合作伙伴) 华东区域市场总监多家总部级 银行 2025年06月06日 0 点赞 70 浏览
银行对公存款营销技能 培 训 目 标 :▪ 明晰不同行业企业的资金运作规律,发现存款营销机会;▪ 把握客户需求,活用产品和方案对接客户需求派生存款。培 训 对 象 :银行公司客户经理培 训 课 时 :6小时课 程 概 要 :第一部分、银行对公存款营销策略1、营销策略之一:授信引存2、营销策略之二:供应链存款3、营销策略之三:表外业务派生存款4、营销策略之四:财政、机构存款5、营销策略之五:理财创新派生存款6、营销策略之 银行课程 2024年12月20日 0 点赞 352 浏览
唤醒睡美人——存量客户激活能力提升 课程目标:›学习针对存量客户的一对一和一对多激活技巧›提升老客户价值二次开发的能力›提升针对存量客户的分群管理与精准营销能力课程特色:课程内容丰富,案例翔实,并在不同环节结合课程需要穿插了许多演练环节,能够让学员在体验式的学习中做深入的工作思考。授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析 银行课程 2025年03月07日 0 点赞 235 浏览