客户心理分析与销售应用 课程目标:›有效把握销售沟通过程中客户的心理变化›分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用›帮助学员找到适合自己的销售沟通风格授课方式:讲授+测试+案例分析+情景模拟+影音课程时长:1天课程内容:一、客户的需求分析与满足1.客户购买金融产品的动机分析›客户购买行为的24种动机分析 银行课程 2025年02月08日 0 点赞 253 浏览
大客户营销与最新经典案例解读 授课老师:金老师时长:一天模块一:大客户对银行经营的重要意义(略讲) 1、大客户需求特征与分类策略(1)“6化”需求特征(2)同业四大分类策略2、大客户市场定位与获客方法3、大客户维护技巧与定价策略模块二:大客户金融需求类型与开发方案(详述) 1、大客户典型金融需求剖析融资类 理财类结算类管理类 账户管理、流程优化、降低成本......延伸类 &nbs 银行课程 2024年06月21日 0 点赞 406 浏览
互联N时代商业银行的C端突围策略实战课程 第一章节 互联网金融浪潮下的银行新常态1.数字化浪潮汹涌而来2.银行新常态下的几大特征 3.科技公司如何跨界金融及多元化的战略4.新技术全方位的深度渗透到传统银行转型第二章节 金融科技重构银行服务的格局1.银行业务格局的变化:从对公向零售转型2.消费金融行业市场的竞争格局3.银行服务进化路径:Bank 1.0 到Bank 4.04.金融科技背景带来新机遇与跳战第三章节 互联网时代下银行客户营销经营 银行课程 2025年04月17日 0 点赞 187 浏览
社保卡提质增效实战策略与打法 客户为立行之本,社保卡是快速“获客、活客”的重要工具;社保卡如何实现“发卡(策反他行)、动卡、价值卡”三步走,有效帮助银行降低负债成本,提高活期存款、实现客户维护和综合营销,已是当务之急!!!目前社保卡常见问题:认知不足、宣传不够:对社保卡好处及功能一知半解,或因宣传不够,很多老百姓只知道社保功能、忽略金融属性; 银行课程 2025年03月20日 0 点赞 390 浏览
银行网金业务营销之战略整合实战 培训目的:1、银行网金业务营销,分析同业网金业务的发展,总结经验,例如微信、支付宝、招商银行、农业银行、中原银行等方式方法分析;2、全面掌握银行网金业务与渠道营销的思路,掌握技能包含:合作渠道的筛选与锁定、营销活动方式的设计与落地执行、渠道合作的技巧、活动实施的方案设计、宣传到位他行策反技巧等。课程模块 单元内容第一模块银行收单业务营销之同业竞争的背景解析 1. 过去10年的微信(现有零钱余额突破 银行课程 2025年05月06日 0 点赞 131 浏览
张持 张持老师 产品创新与品牌包装畅销书作者三家上市公司实操管理经验某农商银行独立董事现任弘文研修私募基金执行董事国家科技部创新创业入库专家;国家退役军人事务部创业就业入库专家【从业经历】15年企业管理咨询与培训实践、合智方略金融咨询顾问机构总顾问、历任TCL销司中国区高级总裁(上市)、小白兔口腔医疗科技集团营销总裁(上市)、孝德天下养老集团投资管理总裁(上市)、知名化妆品华瑞凯琳执行董事;【教育领域】 银行 2024年12月13日 0 点赞 433 浏览
银行4.0时代的全渠道战略 课程背景 全球银行业正加速迈入4.0时代:用户线上行为占比突破82%(2023年数据)、智能终端交易占比超65%、开放银行API经济规模达520亿美元。传统渠道面临获客成本高企(单客户成本超300元)、转化率不足5%、客户旅程断点率高达41%等痛点。本课程基于头部银行及互联网平台实战经验,提炼出“技术+场景+生态”三位一体的全渠道战略方法论。 课程收益 1. 掌 银行课程 2025年05月19日 0 点赞 122 浏览
刘晓霞 刘晓霞老师银行网点管理与服务提升专家《网点服务PDCA管理方式》创始人《锐·智支行长》课程研发导师国有银行省行级优秀兼职培训师银行服务营销实战派讲师银行客服沟通与投诉处理专家近千例客户投诉处理阅历十年银行管理经验九年专职培训顾问生涯为全国31个省(市、自治区)的500+银行做过培训。工作理念 银行 2024年12月18日 0 点赞 430 浏览
大堂服务与厅堂联动营销 引言:互动:银行各岗位的职责与大堂经理的工作职责思辨——对全员营销的思考第一单元:建立大堂窗口形象,提升客户价值1、客户价值2、客户成本3、客户让渡价值4、大堂经理的网点形象管理5、服务礼仪与服务形象6、大堂经理的个人形象管理7、礼者,理也;仪者,度也8、客户需求分析与厅堂服务设施9、思考互动:不同的服务设施分别满足客户那种需求第二单元:做好客户分流,提升客户感知1.为什么要分流:银行的效率、效能 银行课程 2024年09月06日 0 点赞 441 浏览
2025年零售开门红 培训课时:2天、12H培训收益:实战有效的达成路径、大量同业的成功案例、拿来即用的工具话术、贴合一线的场景通关课程大纲一、2025年零售开门红新趋势、新预测、新思路1、客户的“通缩思想”就是我们的“增存思路”2、当下蓄客的“存量”就是我们开门红的“增量”3、开门红A计划“全力执行”,开门红B计划“有备无患”4、开门红存款增存的“七个关键时间节点”二、2025年零售开门红业绩增长的“4个必须”+“4 银行课程 2024年12月30日 0 点赞 300 浏览