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产品经理如何洞察金融消费趋势实战课程

产品经理如何洞察金融消费趋势实战课程
第一章节 金融消费趋势现状1、2023~2024年个人金融消费发展趋势及特征2、如何获取金融消费趋势▪ 金融消费趋势的数据来源▪ 金融消费趋势的分析内容3、金融消费趋势重点关注的数据指标4、金融消费趋势常用的指标分析方法5、典型案例第二章节 如何基于消费趋势形成个人洞察1、分析目标客户的消费习惯2、考虑目标客户受宏观经济、政策的影响程度3、基于收入、职业、支出等核心指标形成合理的判断4、综合考核形
银行课程 2025年05月06日

金融从业者IP打造

金融从业者IP打造
课程背景：近年来很多家庭都或多或少的会接触到一些金融投资领域，而这些家庭客户如何选择，会不会选择所推荐的投资产品的本质其实并不一定取决于自身的金融专业能力，甚至于根本就不懂如何投资，而为什么依然会有类似的家庭客户愿意相信某一机构的理财顾问，并且毅然决然的将资金投资给那些理财顾问所推荐的产品呢？这就取决于这些理财顾问，或者说金融业务人员给自己所搭建的金融人设是否能够成功的深入人心。而本次课程将会从资
银行课程 2025年06月27日

-再造烎家- 普惠信贷综合营销技能升级训练

-再造烎家- 普惠信贷综合营销技能升级训练
第一篇 【共识篇】1. 烎家思维——营销就是简单的事情重复做，重复的事情创新做，最难的就是创新【场景挑战】我们要对存量贷款商户进行二次回访，带什么“随手小礼品”，既低成本，又受商户喜欢，而且还能切入后续营销话题？ 2. 三大认知（1）方法论：学方法不如掌握方法论 【示范1】 信贷营销要掌握三位一体的人货场理念第一要了解贷款客户的特点-痛点-利益点（人）案例01：某行地瓜产业潜在贷款客户分析表第二要
银行课程 2025年04月27日

银行新员工的第一堂营销课

银行新员工的第一堂营销课
课程简介：营销在银行工作中的重要性已无须多言，但作为新员工，从学生到营销人，却需要经历极其艰难的心理上和技能上的转变。有的新员工来到网点之后，发现实际工作与想象差距甚远，发现自身能力与工作需要相差巨大，便会在职业生涯初期就产生了很大的挫败感，影响了自身的发展。因此，新员工的营销第一课该如何去上，就显得尤为重要。本课程不讲大道理，不制造焦虑感，不发明晦涩的理论，通过轻松愉快的内容设计，引导式的教学策
银行课程 2025年04月18日

产品创新思维提升服务质量和客户体验实战课程

产品创新思维提升服务质量和客户体验实战课程
课程大纲：第一章节 产品创新思维基础知识1什么是创新意识与思维2互联网产品经理创新VS银行产品经理创新2银行金融产品创新原则3银行具体客户业务场景痛点及创新要素▪ 贷款客户业务主要痛点及创新要素▪ 负债类客户业务主要痛点及创新要素▪ 中收类业务主要痛点及创新要素4、唐老师分享资产类产品创新设计要点5、TOB银行产品创新要点VS TO C银行产品创新要点6、典型银行创新产品知识线上图谱7、市场上主流
银行课程 2025年05月03日

存量时代银行信用卡创新营销策略与实战

存量时代银行信用卡创新营销策略与实战
【课程背景】当前中国信用卡市场已进入存量竞争阶段，发卡量增速放缓，睡眠卡清理压力与逾期风险同步攀升。在数字化转型与消费需求分层的背景下，银行面临两大核心挑战：一是产品同质化严重，传统“人海战术”难以维系客户粘性；二是场景化营销能力不足，未能有效链接高频消费场景与金融需求。与此同时，监管政策推动线上化转型，头部银行通过生态圈构建、公私联动等策略抢占市场，区域性银行则需依托本地化商圈与精准客群细分实现
银行课程 2025年06月05日

沟通创造价值--银行客户拜访与营销谈资

沟通创造价值--银行客户拜访与营销谈资
【课程背景】当前，外部经济情况不佳，实体经济的发展承受压力，在激烈的竞争中给你，银行的对公客户营销也面临很大的挑战，尤其是在客户沟通，客户拜访以及通过营销谈资引导业务的过程中，存在以下几个问题，需要提升能力和转变思路来加以解决：1. 对客户沟通与客户人际关系的理解不够深入；2. 对构建有价值的客户沟通的原则缺乏认知和了解；3. 不知道如何与客户建立并积累信任关系；4. 对如何通过反馈与客户建立个人
银行课程 2025年05月05日

产品经理营销管理实战课程

产品经理营销管理实战课程
第一章节 消费者常见心理、痛点、行为模式1消费者个性、感知与心理活动▪ 识别普通消费者的五种类型、消费者的痛点以及识别方法▪ 消费者的群体体及其心理活动、应对方法▪ 消费者异常行为特征分析▪ 消费者理论（理性消费者与非理性消费者、文化对消费者的影响等）2、消费者体验感分类及提供相应体验感常用方法举例▪ 参与感、荣誉感、价值创造（成长性）、认同感▪ 案例：参与感、荣誉感、价值创造（成长性）、认同感的
银行课程 2025年04月07日

互联网时代网点创新营销策略课程大纲

互联网时代网点创新营销策略课程大纲
【课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联网金融、民营银行等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营销方式已经不能适应银行今后的发展，银行不同岗位人员对于适应客户为中心变化而变化，银行服务每年都在提升，客户的满意度反而在不断下滑，产品销售难度越来越大。究其原因，还是没有很好的走到客户前面去引导客户，而是一味的跟在客户
银行课程 2025年04月21日

KYC技巧提升

KYC技巧提升
一、案例分析：客户经理小马的保险大单二、KYC的核心方向1.财务状况分析2.家庭状况分析3.个人状况分析三、客户信息收集渠道1.如何借力我行CRM系统分析客户？2.关注微信›分析客户的头像›分析客户的昵称›分析客户的签名档›分析客户的朋友圈3.借助调研问卷›在风险测评问卷中掘金&
银行课程 2025年03月24日