银行营销

银行4.0时代的全渠道战略

课程背景 全球银行业正加速迈入4.0时代:用户线上行为占比突破82%(2023年数据)、智能终端交易占比超65%、开放银行API经济规模达520亿美元。传统渠道面临获客成本高企(单客户成本超300元)、转化率不足5%、客户旅程断点率高达41%等痛点。本课程基于头部银行及互联网平台实战经验,提炼出“技术+场景+生态”三位一体的全渠道战略方法论。 课程收益 1. 掌

刘晓霞

刘晓霞老师银行网点管理与服务提升专家《网点服务PDCA管理方式》创始人《锐·智支行长》课程研发导师国有银行省行级优秀兼职培训师银行服务营销实战派讲师银行客服沟通与投诉处理专家近千例客户投诉处理阅历十年银行管理经验九年专职培训顾问生涯为全国31个省(市、自治区)的500+银行做过培训。工作理念

普惠小微贷款批量营销与产品设计运用能力提升

【课程背景】公司贷款营销靠关系,小微贷款营销靠产品,零售贷款营销靠客群。产品是小微信贷的推动力,如何在产品同质化的竞争市场中战胜对手、赢得先机?依托人海战术已经被时代抛弃,小微贷款营销需要有效的产品设计、产品运用、产品组合,要从单户散单营销提升到整体批量营销,从而实现效益、客户双丰收。【培训对象】总分行信贷条线部门、小企业营销部门、风险部门、授信部门负责人,分支行的小企业贷款管理人员,审查人员,客

网格化营销布局与片区开发

如何有效地进行网点周边渠道市场的开发;▪根据网点情况帮助网点制定“一点一策”活动方案;▪如何有效实开拓社区、商户、企业客户;▪学会针对老年客户、女性客户、精英客户、商贸结算户、中小企业主、代发工资户等不同客户群体开展的活动类型及营销技巧;▪掌握路演、客户如何通过网点周边市场开发加强客户活动、网点沙龙、第二课堂等不同活动标准流

“海陆空”小微信贷外拓专项营销活

一、项目收益1、采用“理论+团队建设+外拓演练+实战外拓”模式,帮助银行网点信贷业务快速拓展2、《****小微信贷外省拓客》项目全流程操作和工具包3、《****小微信贷》信贷项目风控关键因素4、掌握多个小微场景营销技能,改变小微营销的传统模式5、掌握《****小微信贷》外省拓客和精细化管理模式6、萃取绩优经验,提升项目中的沟通技巧,增强项目的管控能力 7、搭建线上线下立体式双线推进项目8、小微信贷

对公客户管理与关系维护

高度贴合银行营销人员在营销过程中的实际情况,从客户的视角出发,带领大家探讨营销人员应该如何了解客户、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过有效的客户关系管理,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升商业银行的盈利能力。

-再造烎家- 普惠信贷综合营销技能升级训练

第一篇 【共识篇】1. 烎家思维——营销就是简单的事情重复做,重复的事情创新做,最难的就是创新【场景挑战】我们要对存量贷款商户进行二次回访,带什么“随手小礼品”,既低成本,又受商户喜欢,而且还能切入后续营销话题? 2. 三大认知(1)方法论:学方法不如掌握方法论 【示范1】 信贷营销要掌握三位一体的人货场理念第一要了解贷款客户的特点-痛点-利益点(人)案例01:某行地瓜产业潜在贷款客户分析表第二要

银行公司业务营销流程与痛点解析

对于银行公司业务发展而言,抢夺不多的增量资源和维护存量资源都是不可或缺的部分。伴随着经济发展转型,银行信贷市场也发生了巨大的变化,利率下降到了前所未有的水平。企业面临更加复杂的竞争环境和终端消费市场,给原本就竞争较大的公司业务带来了新的挑战。

客户销售心理学在零售银行中的运用

课程收益:1、通过认知销售心理学,打开客户“心门”2、针对不同客户心理的应对策略,给客户一个掏钱的理由3、学会识别客户风格,掌握不同风格客户的沟通密码,提高销售成功率课程大纲:导言:案例一:阿婆100万买大额存单案例二:华为3万美元的香港保险第一部分:解读客户的消费心理,打开客户“心门”引言:“知己知彼,百战不殆”销售人员在销售过程中,充分了解客户的购买心理,是促成生意的重要因素,就像如果你想钓到