个人客户经理实战营销技能
培 训 目 标 ：▪ 消除负面消极情绪，保持阳光积极心态开展营销；▪ 以专业化的客户开发流程，提高销售效率和赢率；▪ 通过实战模拟演练，快速掌握产品销售实战技巧。培 训 对 象 ：理财经理、个人客户经理培 训 课 时 ：12小时课 程 概 要 ：第一部分、做一个快乐的营销精英1、营销精英的四项修炼 精产品、懂客户、善营销、通人脉2、如何坦然面对拒绝调节情绪的方法：认知调节
银行
银行从业人员的职业道德与职业操守
课程背景：银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训，缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值，但整体系统性不强，而且往往强调狭隘的职业道德，注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益：通过本课程的学习，学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨，掌握银行业从业人员的从业准则，深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与
银行高效能客户经理实战营销
【课程对象】客户经理等【课程收益】1、 使得营销岗员工掌握经典的“顾问式”营销学的精髓；2、 通过营销案例、营销话术等训练，让营销岗位员工掌握基本的营销技巧；3、 通过对客户性格和人性的识别，懂得差异化营销的内涵；4、 辅以案例演练、情景练习等加深员工对实战营销的理解。【课程大纲】1、 分组及团队建设2、 高效能客户经理应具备的心态素养（1） 对待挫折的态度（2） 识别客户，提高营销成功率（3）
挖掘需求：如何让我们更了解客户
【课程背景】每一个代理人都清楚客户分类的重要性，之所以分类是因为不同类型的客户需求是不同的，所以针对不同需求的方案也是不同的。那客户到底应该如何区分呢？按照年龄分成年轻客户，中年客户和老年客户？还是按照资产状况分为普通客户，中高端客户和高净值客户？不同的划分
2024年全球货币汇率趋势及银行业应对
俄乌战争又见变局，巴以双方冲突再起，贸易战金融战不断加码，对中国是利是弊？美国通胀影响全球，美联储持续加息，是否引发金融动荡？中国去年经济不容乐观，今年是否会满血归来？党的二十大明确提出“高质量发展”，货币政策与金融上有何重大布局？国务院稳经济大盘一揽子政策利好不断，执行效果如何？随着人民币对美贬值，中国外贸政策影响几何？如何判断经济趋势，2024年经济走势如何？
银行个人经营信贷贷前风险防范实务
课程时间：0.5天/1天授课对象：信贷业务部门/风险控制部门授课方法：讲授+案例分享课程大纲：第一单元 个人经营信贷业务申请受理风险防范1、全流程风险控制理念沟通2、个人经营信贷客户申请受理阶段需要注意的风险点▪ 客户作为借款主体是否具备完备的主体资格，或存在明显的法律障碍▪ 该客户从事的行业是否是国家支持的、或明令禁止、限制的行业，或者是否符合本机构业务操作的相关行业指引▪ 提供资料
银行数字化转型与智能金融
【课程背景】随着这些年互联网、移动互联、大数据、云计算、人工智能等现代技术快速发展，整个社会已进入数字化时代，各行各业的数字化转型也是风生水起。银行数字化转型升级显然成了一个热词，一个金融机构必提及的内容，也已经成为各金融机构下一阶段转型和布局的重点，多位专家和业内人士提出，利用科技赋能数字化转型，是现在以及未来银行业乃至整个金融业的重要转型方向。课程将以银行数字化及智能化方向为切入点，还原商
商业银行贷后管理，早期预警与退出
一、制定贷后管理办法：1、贷后管理原则2、贷后管理的主要任务3、贷后管理依据4、贷后管理手段：现场、非现场5、贷后管理方案，6、大额贷款贷后管理方案二、全过程信贷管理：1、贷后检查2、贷款用途监管3、风险预警与处置4、到期处理5、风险分类6、风险客户退出7、贷后管理职责移交8、档案管理三、贷后管理主要任务：1、及时识别、计量、提示并处理风险预警信号，有效控制、及时化解或降低贷款风险2、确保贷款本息
银行决胜开门红必备技能提升
各大银行、券商均已纷纷着手制定明年“开门红”首季度营销方案，又一场行业战役即将全面打响。对于银行而言，如何在指标多、时间紧双重压力下提升精准获客效率，如何制定产品营销策略满足指标要求，如何高效管理前线团队，如何达成有效的客户沟通等一系列问题成为行业焦点，而成功解决这些问题无疑正是各大银行抢占开年先机、实现“开门红”的关键所在。
做最受欢迎的行长、副行长
【课程背景】《韩非子》中说，下君尽己之能、中君尽人之力，上君尽人之智。行长、副行长和将来有可能成为行长的网点负责人，银行后备干部，必须具有全局思维和实战性的管理技巧，并成为一套应用体系。要深刻领会中西方管理力、领导务智慧，不但发挥个人能力，更要发挥团队协同的能力，以及擅于发挥下属的聪明才智。本课程从管理体系着眼，从管理实战技巧着手，被世界500强前100强----工行总行、中行总行、建行、平安银行
