销售心理学
读心识人-销售心理学原理与实战沟通技巧
销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究产品销售过程中,销售人员与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的行为、过程的科学。B2B销售人员每天主要的工作就是与客户组织当中的人(客户)打交道。
客户销售心理学在零售银行中的运用
课程收益:1、通过认知销售心理学,打开客户“心门”2、针对不同客户心理的应对策略,给客户一个掏钱的理由3、学会识别客户风格,掌握不同风格客户的沟通密码,提高销售成功率课程大纲:导言:案例一:阿婆100万买大额存单案例二:华为3万美元的香港保险第一部分:解读客户的消费心理,打开客户“心门”引言:“知己知彼,百战不殆”销售人员在销售过程中,充分了解客户的购买心理,是促成生意的重要因素,就像如果你想钓到

