零售管理之销售心理学
【课程背景】当下电商平台、代购、跨国旅游直购等购物方式越来越多元化，越来越便利，极大的丰富了消费者的购买途径和选择。同时，对传统零售店面的销售，造成了不可避免的巨大冲击和影响。在新市场竞争环境下，究竟该怎样做才能更好的完成店面咨询，发达面对面咨询的优势，在不损失到店客流的自然主动销售的同时，达到提升客单价、品单价，进而提升复购率，以及转介绍口碑效应，进而达到销售倍增？成为摆在零售品牌管理层、店长及
销售心理学
读懂顾客心-零售销售心理与服务宝典
主讲：陈小洪老师【课程背景】在零售行业的工作场景中，您是否常常面临这些问题：如何精准把握高端消费品市场的趋势与消费需求升级？怎样针对不同性格的顾客提供恰到好处的服务？如何理解不同世代消费者的独特需求并制定有效的营销策略？怎样打造优质的店铺服务氛围，提升员工满意度？又该如何在销售服务流程的关键时刻抓住机会，提高顾客的满意度和忠诚度？这门课程深入剖析消费大升级的趋势和全渠道经营的思维，让您在了解竞争对
浮动收益时代的稳稳选择分红险销售全攻略：储蓄险实战
陈一夫老师主讲。分红险保证利率上限同步调整至约1.5%-1.75%，传统高保证收益产品吸引力持续下降。"分红不确定""演示利率虚高""历史分红失望"——这些客户的核心顾虑，恰恰是很多从业者自己也说不清楚的地方。本课程从保险资金投资逻辑出发，完整拆解分红险的底层逻辑，帮助学员真正理解产品、精准匹配客户、系统提升成交率。
PDP解码性格 破译沟通-销售版
PDP【PROFESSIONAL DYNAMETRIC PROGRAMS】是一种提供简明直接的程序以测量自我认知的动态综合测验系统，40年来全球已累积有3200万人次有效计算机案例，5000余家企业、研究机构与政府组织持续追踪其有效性。研究机构的调查显示PDP准确度达96%以上。
银行高端客户销售心理学与沟通技巧
饶美霞老师的《银行高端客户销售心理学与沟通技巧》课程，聚焦保险营销与财富管理、养老金与年金保险、资产配置与私人财富管理、银保与大单销售、团险队伍与网点经营、客户经营与经验萃取等核心场景，系统提升保险与银行一线营销及培训实战能力。
SPIN+FABE销售实战应用从需求挖掘到产品成交的完整闭环
陈一夫老师主讲。"在座有多少人遇到这种情况：你把产品讲得很清楚，客户也说听懂了，结果他说"我再考虑考虑"。储蓄险客户的特殊性：客户通常不会主动说"我需要保险"，他们会说"我没钱""我不相信保险""我再看看"。本课程一天强化训练，SPIN为主线（挖掘需求），FABE为收尾（呈现价值），两条技能链形成完整闭环。帮助学员从"产品推销"升级为"需求顾问"。SPIN是全球500强企业销售团队都在用的需求挖掘
巅峰销售—洞察客户的微行为心理学
主讲：陈少胡老师【课程简介】本课程聚焦于最真实的决策线索：客户无意识间的表情变化、肢体姿态、语音起伏和空间互动。课程从“说服的艺术”升级为“识人的科学”，教您像解读密码一样，精准破解客户语言之外的真实意图、深层需求与情绪变化。在两天的沉浸式训练中，课程将通过大量的录像分析、高仿真角色扮演和即时反馈演练，帮助您掌握一套强大的“行为观察-心理分析-策略应对”闭环系统。
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