销售管理

从服务到销售

课程目标:1.探讨服务销售本质,了解二者联系;2.掌握客户心理过程,驾驭客户期望;3.融合服务销售流程,促进柔性成交。4.有效改善客户关系,提高销售业绩;授课时间:1-2天授课对象:全体销售人员课程纲要:一、服务流程与销售流程思考:你过度服务或过度销售了吗?怎么解决?1.服务与销售基本概念2.客户左右脑心理标签3.针对左右脑的应对能力4.常见服务与销售流程5.服务销售融合六步骤6.服务对销售的四大

销售团队管理者的四个基本功

练好基本功才能持续增长课程背景:很多企业在经历了高增长后,陷入了低增长或负增长的泥潭,不能自拔,只有少数优秀的企业才真正做到可持续增长。研究发现,这些持续增长的优秀企业除了在战略、技术、创新和营销方面表现突出外,都会有一个驱动企业持续增长的关键要素,那就是有扎实的基本功。在企业人才发展和管理基础方面做的非常好。未来经济增长放缓,如何做到可持续发展?必须练好基本功。《销售团队管理者的四个基本功》从两

《胜兵先胜:基于流程管理的B2B大单销售管理与运作》

郭亮老师的《胜兵先胜:基于流程管理的B2B大单销售管理与运作》课程引入销售漏斗和项目管理的科学理念,在大项目销售过程中重点抓好销售过程的管控,利用各种工具、表单做好销售阶段管控,降低销售难度,指导项目组成员做好:商机转化、需求调研、制定策略、部署行动、过程管控等环节,把模糊的销售动作逐。

华为铁三角实战

傅洁媛老师主讲的《华为铁三角实战》课程。在当今激烈的市场竞争环境下,企业的生存与发展面临着诸多挑战。为了在市场中脱颖而出,企业需要不断探索创新的业务模式和管理方法。华为作为全球领先的通信技术企业,其成功的“铁三角”模式备受瞩目。华为铁三角由客户经理、解决方案专家和交付专家组成,他们紧密合作,共同为客户提供全方位的解决方案。然而,对于许多企业来说,华为铁三角模式仍然是一个神秘而又令人向往的领域。

破解客户心理密码

从心理洞察到业绩突破课程背景 在当今竞争激烈的市场中,消费者不仅追求产品的品质与效果,更加注重购物过程中的体验与情感满足。营销人员作为品牌与消费者之间的桥梁,其营销技巧、服务态度以及对顾客心理的理解能力,直接影响着顾客的购买决策和品牌忠诚度。因此,掌握营销心理学原理,成为营销人员提升营销业绩、建立良好顾客关系的关键。课程收益1.掌握营销心理学的基本原理与技巧,提升对顾客心
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