汽车产品研发项目质量与风险管理
1. 项目质量与产品质量2. 汽车行业质量运动及其代表人物关于质量管理的观点1)戴明：PDCA2)朱兰：20/80原则3) 克劳斯比：零缺陷4） 田口玄一：标准差3. 汽车产品研发项目质量管理过程1) 产品研发项目质量方针与质量目标2)产品研发项目质量管理体系：IATF169493) 产品定义、产品设计与开发、过程设计与开发、产品与过程验证、试生产各阶段质量管理的内容与要点4) 质量问题分类及其解
