高情商沟通

全息沟通力·360°高情商沟通精粹

全息视角,360°沟通强调在职场中与所有利益相关者进行全方位的沟通,包括向上管理、向下辅导、跨部门协调、对外关系、商务谈判以及职场常见情境化沟通等。通过本课程学习,学员将学习到如何在职场全息视角下的高情商沟通策略与技巧。不仅能够提升个人沟通能力,改善工作关系,还能促进团队合作,提高工作效率,同时应对职场多元化带来的文化差异,从而增强个人影响力。

高情商沟通与客户交往艺术

课程目标:▪ 人际型工作中,情商比智商更重要▪ 情商可以通过后天学习不断改变与提升▪ 本课程集合了社会学、心理学、营销学的最新观点培训对象:▪ 企业全体人员/销售人员培训时间:▪ 1-2天课程大纲:1. 什么是情商?情商的5种核心能力2. 为什么说情商比智商更重要?3. 影响力的7种武器4. 影响人际关系的5个关键因素5. 与他人建立亲和力的4大步骤6. 让别人喜欢你的4大理由7. 人际交往中的5

严红艳

严红艳老师 管理心理学专家近30年团队管理暨培训实战经验中华文化传习者9年世界500强团队管理暨心理资本开发培训实战经验4D领导力认证讲师沙盘心理认证治疗师心理咨询师(中科院认证)MTP-TTT管理课程认证讲师国际教练学总会(IAC)认证教练中科院心理研究所《心理咨询与治疗》专业中科院心理研究所《管理者心理资本开发与培养》硕士结业曾任:加拿大宏利金融(世界500强) |培训

高情商沟通技巧

课程背景在企事业单位、政府管理、社会商务交往、人与人相处过程中,都需要交流、做信息传递的工作,如何能让对方正确的理解、明白您的意思或指令,更使对方愿意服从、配合,高效、快速的完成信息的交换,是我们在社会生活、甚至生存的一种能力。然而我们会经常发现自己或部属,在信息传递过程中经常产生误解,无法真正表达自己的意思或让对方快速理解自己的意思,使沟通陷入一种窘境,形成有心无力的无奈状态,殊不知沟通也是一种

崔静静

崔静静老师高级客户服务管理与职场效能提升专家国家注册高级企业培训师、国家二级心理咨询师美国管委会ACI注册国际高级培训师人保部高级礼仪职业指导讲师环球礼仪学院国际高级礼仪认证班导师、考核评委曾任:中国石化集团(世界500强)| 培训中心课程部长曾任:环球礼仪学院| 课程研发部教研导师曾任:澳大利亚某国际教育集团| 执行总监01-重大赛事/重要会议服务指导专家:【

LEG高情商沟通

【课程背景】为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢?为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢?为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢?——问题往往不是出在水平上,而是出在沟通上。本课程通过沟通原理的讲解、沟通技巧的演练及不同情境下的沟通模拟,让员工了解沟通障碍的本质。同时借助心理学视角,让学员清晰自己的沟通优势和局限,提升学员心智模式并刻意