高效沟通

陈丽芳

陈丽芳老师 职场效能提升教练19年企业培训管理和人才发展经验工商管理硕士国家认证高级企业培训师美国AACTP国际注册行动学习促动师美国ACI职业培训讲师认证清华大学积极心理学认证指导师《明师优徒®-岗位导师带教体系》版权认证导师《结构性思维》《RIA学习力》《DISC》版权课认证导师《职业生涯规划》认证导师曾任:新东方集团 丨 人才培训发展中心负责人曾任:腾讯科技

性格色彩与高效沟通

主讲:魏伟老师,是否看到跨部门协作时,有人急着推进,有人却反复纠结细节,最后项目卡在沟通上?员工反馈“跟有些同事沟通特别累,说不到一块儿去”,这些问题看似是“态度不合”“理解偏差”,实则是没看透人与人之间的认知差异。很多时候,我们习惯用自己的沟通方式对待所有人,却忽略了不同人接收信息、做出决策的逻辑天差地别。

高效沟通:解锁职场人性密码,深层胜算沟通

丁艺欣老师课程:课程价值❌跨部门协作耗时3倍?反复沟通依然信息错位?❌员工汇报抓不住重点,管理层决策效率低下?❌客户投诉因沟通失误飙升,每年损失百万订单?沟通效率革命:独创「四一魔环法」,让复杂需求秒对齐冲突转化引擎:把团队摩擦变成创新燃料,冲突解决率提升90%+向上管理武器库:1+1高管沟通模型,让重要决策快车道推进客户攻心术:从「说对话」到「读透心」,签单率肉眼可见提升沟通风控体系:建立企业专属「沟通SOP」

《基于DISC性格密码解析的高效沟通》

肖燕老师主讲。真正的沟通不是“我已经说了,是他自己不明白,”而是要对方明白和理解,说对方明白的话才是整整的沟通。那是因为没有根据人的个性做针对性的沟通,沟通的双方是人,只要人弄明白了,沟通自然就通畅了。通过解析性格密码,让沟通畅通无阻,从而提高工作绩效。本课程就是要剖析自己、认知他人,并通过DISC工具的运用来提升管理沟通效果,以达到提升整个组织绩效的目的。6.掌握针对不同性格员工的管理沟通技巧。

打破壁垒·协同共赢跨部门沟通与协作实战训练

张良方老师主讲。本课程深度拓展三大核心能力:跨部门沟通技巧、协作机制建设与冲突协同解决,并融入跨部门沟通风格测评、深层冲突根源分析、跨部门影响力建设等模块。帮助管理者系统掌握“破壁、对话、共行、共赢”的全链路技能,真正实现跨部门从“各自为战”到“协同共赢”。建立协作机制:设计适合本企业的跨部门协作流程、沟通规则与责任分配体系,提升协同效率。

《AI时代下的人才管理三板斧》

张良方老师主讲。招聘、培养、激励、保留等环节,哪些可以被AI提效,哪些必须依靠管理者的判断与温度。核心人才突然提离职,您才发现之前的激励和沟通都是“表面功夫”。公司投入大量资源做培训,效果却像“雨过地皮湿”,人才成长跟不上业务需求。让您在AI时代,成为“懂人才、会管理、能落地”的实战型管理者。科学用才与留才能力:掌握人才盘点九宫格、非物质激励清单、留人预警机制,输出一份适合自己团队的人才管理行动手

《如何进行职业生涯规划》

葛萍老师主讲。21世纪的中国,无论个人还是组织,都面临职业领域日益纷繁、迅疾、持续的变化和挑战。从传统人事管理体制中走出来的人们,已经彻底告别了统招统分、统一调配的就业管理方式,摆脱了听从组织、从一而终的职业生涯模式,取得了择业、跳槽的自由和机会。这正是职业生涯管理理论与实践的使命和价值。实用:这是一套供企业员工进行职业生涯规划化的标准培训课程。

郭华

郭华老师企业战略经营逻辑与数字化管理实战导师【专业资质】✦ 13年央国企人才培养与战略数字化经营实战经验✦ 北大系生态战略导师、学习教练、国家级拓展师✦企业战略与数字化经营课题(后MBA/EMBA)研究员✦AACTP国际注册培训师(促动师方向)✦ 同济大学管理培训运营中心主任✦ 原北大光华企业家校友私董会秘书长✦ 企业顶层设计与人才培训实战专家【实战经验】●实战背景与核心方法论。郭老师

《班组长管理能力提升—高效沟通技能实战训练》

侯海飞老师的《班组长管理能力提升—高效沟通技能实战训练》课程管理即是管人理事,通过管理好人,然后通过人再管理好人,对于管理者管理好人是十分关键的,生产制造追求的目标是安全、品质、交期、效率、士气、成本都是通过管理好人来实现的。

金牌客服沟通及投诉处理技巧

郭敬峰老师主讲的《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。
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