《客服中心智能化发展》
韩迎娣老师主讲。在市场竞争愈发激烈的今天，提升客户服务能力已经成为全球企业的第一要务，利用大数据、人工智能能否打造极致客户体验，正成为企业未来的竞争护城河。这一切正倒逼企业利用智能化重构体验模式，加速客户体验的转型浪潮。课程将以打造客服中心的智能化能力为切入点，还原企业服务环境中的实际案例，帮助学员认知智能化时代，客户中心机遇与挑战。思维创新路径，数字化转型变革与发展，智能时代对客服中心的挑战与机
AI营销
《AI赋能传统产业与AI办公》
韩迎娣老师主讲。同时训练效率大幅提升，亦将人工智能为代表的产业创新不断涌现，企业亦可通过AI能力来重新理解商业、经营、管理环境，如何面对AI技术与产业的深度融合释放出超级能量，企业该如何搭建基于AI的商业体系，成了企业面临的巨大挑战。课程将以AI赋能传统产业与AI办公为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知AI创新思维，AI任务类型是什么，能做什么，该怎么用。
《AI智能体赋能营销》
韩迎娣老师主讲。在人工智能2.0时代，AI智能体（AI Agent）技术正推动营销从单点工具辅助向多智能体协同作战演进。课程将以AI智能体赋能营销为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知营销环境与框架体系、本质是什么。多智能体如何分工与协同实现营销执行，优化与迭代。使学员学之解惑，学之能用，企业能根据自身的业务制定AI营销智能体。
《AI带来的商业变革与商业新机遇》
韩迎娣老师主讲。人工智能为代表的商业创新不断涌现，团队通过AI能力来重新理解商业、经营、管理环境，如何面对AI技术与产业的深度融合释放出超级能量，面对大量的商业创新，企业该如何重构商业战略，搭建基于AI的智能商业体系，成了企业面临的巨大挑战。课程将以AI带来的商业变革与商业新机遇为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知人工智能的发展进程、阶段及趋势。
《AI+创新商业应用》
韩迎娣老师主讲。人工智能为代表的商业创新不断涌现，团队通过AI能力来重新理解商业、经营、管理环境，如何面对AI技术与产业的深度融合释放出超级能量，面对大量的商业创新，企业该如何搭建基于AI的商业体系，成了企业面临的巨大挑战。课程将以AI+创新商业应用为切入点，还原跨境电商环境中的实际案例，帮助学员认知人工智能的发展进程，对商业带来的哪些影响。
AI短视频营销-短视频时代的增长引擎
杨闪老师主讲。认知落后：还在用图文思维做内容，却不知道AI已经能让视频生产效率提升数十倍。工具缺失：不知道2025年主流AI视频工具已将单条营销视频成本从数千元压缩至3-50元，降幅达95%-99.9%。形成可复制的AI短视频营销方法论，赋能团队持续进化。需要系统性学习AI短视频工具和方法的营销从业者。短视频在AI搜索中信源采信率比纯图文高40%-60%，内容成为搜索入口。
AI王炸组合：企业短视频创作与宣传提效实战课
杨闪老师主讲。请专业团队拍一条视频动辄上万，一年也出不了几条内容。根本原因不是员工不愿意，而是没有好工具、没有好方法、没有好流程。AI时代，让一个行政写脚本、让一个销售拍产品、让一个HR做培训视频，已经变得触手可及。用AI王炸组合，让每个岗位都能批量产出短视频，让企业内容生产效率提升10倍。► 工具层：掌握AI短视频创作全链路工具。
AI提问艺术-赋能企业文图视频提效10倍
杨闪老师主讲。这说明：同样是用AI工具，"会问"与"不会问"的人，效率差距可达5-10倍。本课程将帮助企业全员系统掌握AI精准提问方法论，让AI真正成为工作中的得力助手，而非"人工智障"。【案例】象好改造家AI全域营销系统搭建，门店业绩提升35%，内容制作成本下降50%+（杨闪老师实战案例）。【案例】青岛房产经纪公司用AI生成房产营销海报，短视频产出效率提升3倍（杨闪老师实战案例）。
《AI全域营销五步法》
杨闪老师主讲。本课程正是为解决这一困境而来：让AI成为每个员工的增长武器，让全员都成为企业增长的发动机。掌握5大AI营销工具组合：用户洞察工具、内容生成工具、投放优化工具、客户管理工具、数据分析工具。熟练运用AI生成文案、图片、短视频、数字人、客服话术等10+营销素材。【案例】圣象集团青岛总部：AI增长蓝图制定，门店全域布局后销售跟进效率提升60%（杨闪老师实战案例）。
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