AI赋能银行
易精AI赋能银行知识库搭建与工作流自动化实践工坊
为什么要学易精系列课？培训需求▪某股份制银行总行希望面向客户经理开展 1 天 AI 课程，要求不是泛泛讲趋势或提示词，而是能够直接映射到银行客户经营场景。▪课程需聚焦知识库自动建立、持续维护、客户经理工作流自动化，并结合个人 skill 萃取，帮助客户经理把经验沉淀为可复用能力资产。▪课程案例不得使用境内银行案例，应选用境外银行公开案例，并转化为可在银行前台业务
银行场景-大模型的企业级RAG知识库的构建优化和代码实操
培训人员：智能体产品经理，智能技术人员，大模型技术人员，大模型产品人员培训时长：1天培训名称：大模型安全和企业级RAG知识库的构建和代码实操培训大纲第一部分 大模型的安全问题1.1 安全对齐的核心挑战与解决方案1.1.1 目标冲突：模型性能 vs 安全性 vs 伦理约束1.1.2 对抗性攻击防御（提示注入/越狱攻击）1.1.3 价值观对齐的评估框架（如SUTRA评估体系）1.2 前沿对齐技术实践1
客群经营决策利器-金融业务人工智能应用场景
金融机构亟需通过数据挖掘技术实现精细化运营、风险可控化与业务创新化。然而，多数机构仍受限于数据资产碎片化、分析能力滞后、技术与业务脱节等问题，导致决策效率低下、客户流失率攀升、合规成本高企。如何解决金融机构的核心痛点，包括：因客户交易、征信、行为等多源数据分散在核心系统、第三方平台及线下渠道，形成“数据烟囱”造成的数据整合难题；
DeepSeek在信贷业务全流程风险识别与防范的实务解析
一、课程导入（一）信贷业务风险概述1.信贷业务流程及各环节潜在风险点，如贷前调查信息不真实、贷中审查不严谨、贷后管理不及时等引发的风险。2.风险识别与防范的重要性，强调其对金融机构稳健运营、资产安全的关键意义。（二）DeepSeek技术简介1.核心技术模块，如智能文档解析系统（OCR技术、NLP语义引擎）、动态风险画像系统等。2.在信贷业务中的应用优势，如提高风险识别效率、精准度，降低人工成本等。
Deepseek赋能银行实战-零售高效营销与精准服务
主讲：龙鑫老师【课程背景】银行竞争日益激烈，客户需求多变，传统工作模式面临效率瓶颈。如何快速识别高价值客户、制定精准营销策略、提升服务响应速度？本课程通过解析智能工具Deepseek的核心功能与实战场景，帮助银行人员将技术赋能转化为业务优势，轻松应对业绩增长与客户维护的双重挑战。银行业务痛点：▪数据沉睡：客户经理80%时间用于手工整理报表；
AI赋能银行-Deepseek在银行投诉处理场景中的应用
本课程聚焦数字化转型下银行业投诉管理的痛点与机遇，结合AI技术优势与服务经验，运用Deepseek为投诉处理提供智能化工具，旨在帮助银行人员构建“工具赋能+服务温度”的双核能力：从AI工具的应用技巧到投诉场景的主动预防，以及对到投诉事件动态管控等应对技能，提供有效的投诉应对话术、投诉处理应对流程、工单回复有参考等内容，降低投诉处理时间
商业银行数字化转型与AI赋能业务发展
数字化浪潮席卷全球，掀起了继工业革命之后又一场对人类产生深远影响的新技术革命。ChatGPT、人工智能（AI）、大数据和云计算等正在重塑商业，不过速度不像今天很多人想象的那么快。的确，从农作物收成到银行贷款，现在各个领域的决策都由数字化指导，而且，过去似乎遥不可及的东西，比如无需人工的纯AI客服，已经逐渐成为现实。开发平台、强大的处理能力以及庞大的数据存储空间等AI技术背后的技术
易精AI与数据科学赋能银行数字化营销工作坊
为什么要学易精系列课？培训需求▪培训客户：某股份制银行。▪培训对象：支行长和客户经理。▪培训时长：线下1天▪培训主题：AI+数字化工具赋能银行营销。▪客户目标：提升支行长和客户经理的数字化与AI应用能力，让一线人员能够理解并使用数字化工具和AI能力，服务产品营销、客户经营和产能提升。▪客户明确要求：参考招商银行等先进银行的数字
