《内勤行长（运营主管）综合管理能力修炼》
罗星老师的《内勤行长（运营主管）综合管理能力修炼》课程在银行业越来越激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时，提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度，网点转型的关键是网点综合竞争。
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