危机公共

从经典危机舆情案例看企业如何“渡劫”

理解中国的危机舆论环境主讲:王惠老师【课程背景】打造一个品牌需要很多年,需要企业投入大量的人力、物力和财力,但毁掉它可能就只是一场危机。社交媒体时代,人人都是自媒体。企业风险引爆点更多元,风险扩散速度更快,传播渠道更加分散,企业如何能妥善应对突发事件,高效开展声誉危机管控?孙子兵法云:“知己知彼,百战不殆。”可以说,企业任何有效的声誉危机管理,都建立在对中国当前媒体及危机舆论环境的深刻理解之上。本