《那个没当回事的投诉，酿成了惊动高层的信访危机》
谭小凤老师主讲。而“妥善”二字背后，是一整套科学的应急处置流程、严谨的风险研判机制、规范的对外沟通体系。本课程立足国企实际，聚焦信访处置与舆情防范的核心命题，从风险识别、应急响应、分类处置、外部联动到长效机制，系统讲解每一步的关键要领与常见误区，帮助国企管理者在复杂局面中保持定力、守住底线。掌握一套风险识别方法：哪些投诉可能升级为信访，哪些信访可能引爆舆情，做到提前预警。
应急管理
突发事件应急决策与指挥
应急决策指挥是指应急救援指挥员和指挥机关对事故灾难救援行动进行的组织领导活动,核心是制定决策和实施指挥决策,是事故灾难应急救援的“大脑”和“灵魂”,决定着事故灾难应急救援的成败.实践证明,应急救援指挥科学、得当可将事故灾难消除在初起阶段,避免事故灾难蔓延扩大、恶化升级,有效减少事故造成的人员伤亡、财产损失和环境危害
突发危机事件的应急管理
殷俊老师主讲的《突发危机事件的应急管理》课程。第一讲．企业自身突发危机事件的综合分析及对策（突发危机事件分析）1．洞察企业自身突发危机事件的2个场景2．企业常见的内外突发危机事件6个类型3．网络时代突发危机3个特性及2个对策4．综合分析当下整体的突发危机的大环境第二讲．突发危机事件哪6项应急管理是企业持续经营的关键。
安全隐患治理及事故事件应急管理
防汛、消防和事故事件应急措施培训 2025电力企业涉电应急预案管理办法宣贯和应急预案的编制。 突发事故事件的应急管理 消防知识培训及技术要点和事故事件分析 电网消防隐患排查 线路防汛知识、防汛设施使用和事故事件分析 电网防汛隐患排查 电网设备常见的故障及安全隐患治理 电网设备常见故障案例及产生的事故事件分析 配自保护的基本原理及定值设置，准确拦截故障 户外电网设备的施工验收标准及隐患排查 电缆设备...
《匠心守正，声誉如金》企业舆情风险管理与应急决策
谭小凤老师主讲。对于管理者而言，舆情风险已不再是“公关部门的事”，而是一项需要亲自研判、亲自决策、亲自指挥的战略性管理课题。本课程专为中高层管理者设计，结合企业“传承与创新并举、匠心与科技并重”的文化特点以及“知行合一、学用闭环”的要求，通过“案例复盘+情景推演+工具交付”的形式，帮助管理者建立舆情风险的预警—研判—决策—指挥—复盘全流程管理和应急处置能力，切实守护好企业的“金字招牌”。
实验室EHS安全管理-全流程风险与应急实战指南
课程背景：当前，我国对实验室安全管理的法规要求日趋严格，既需贴合《安全生产法》《环境保护法》等国内法律，又需对标国际EHS标准，而实验室作为科技创新核心场景，涉及化学品、特殊设备及复杂操作流程，风险源多元且动态变化，近年来高校、企业实验室爆炸、化学品泄漏等重大安全事故频发，暴露出多数单位存在EHS体系不健全、风险识别能力薄弱、化学品与废弃物管理不规范、应急处置流程缺失等问题，不仅威胁人员生命安全、
EHS风险识别、评估控制及应急管理
课程背景▪随着工业科技地不断进步，职工的环境、职业健康安全问题越来越突出，全球环境与职业健康安全生产事故持续增长。▪据国际劳工组织估计，世界范围内每年约发生2.7亿起职业事故，200万人死于职业事故和与工作相关的疾病，1.6亿人遭受职业病，职工的安全健康受到严重威胁。▪20世纪90年代后期，一些发达国家借鉴ISO9000认证的成功经验开展了实施EHS管理体系的活
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