《练兵有道，破茧成蝶——银行客服经理综合能力提升培训》
罗星老师的《练兵有道，破茧成蝶——银行客服经理综合能力提升培训》课程客服经理是商业银行服务客户的核心要素，是网点服务与价值创造的基石，是商业银行最具活力、最具延展性和持续性的市场触角。因此如何探索新岗位模式下客服经理服务价值体系建设，赈灾打造一支“懂业务、善服务、会营销、知风险”的本外币。
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