舆情应对

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《凝心聚力，价值传递—投资者关系管理实战》

钟孟光老师主讲。随着资本市场改革深化与信息传播方式变革，投资者关系管理（IRM）已成为上市公司战略管理的重要组成部分，直接影响公司的资本市场形象、估值水平与融资成本。对于贵司这样一家年营收达百亿规模的研产销一体化制造型企业而言，规范的投资者关系管理尤为重要：。本课程旨在系统化提升贵司相关关键岗位人员的投资者关系管理认知与实操能力，从“意识、规范、技能、协同”四个维度，构建一道稳固的“资本市场沟通防

营销管理 2026年08月14日 0 点赞 19 浏览

强监管下金融机构声誉风险与舆情应对

本课程旨在为银行从业者提供一套全面的声誉风险管理知识体系。课程内容覆盖了声誉风险的基础概念、商业银行面临的特殊挑战、员工的角色与责任、以及具体应对预案等各个方面，以确保银行能够在复杂多变的环境中保持稳健发展，积极完善各项管理制度、优化流程，从业人员应充分掌握声誉风险处置和应对技巧，预防为主，处理为本，有效化解难题。

银行保险 2026年02月16日 0 点赞 353 浏览

《从“手忙脚乱”到“处变不惊”》通用应急处置桌面推演

谭小凤老师主讲。舆情应对被动：面对突发事件引发的社会关注和媒体报道，缺乏有效的沟通策略和统一的对外发声口径，容易陷入“封堵、搪塞、沉默”的怪圈，导致次生舆情危机。旨在帮助邮政企业各级管理人员和关键岗位人员，真正厘清应急处置的核心逻辑，掌握从风险识别、指挥体系构建到现场处置、舆情应对的全流程实战技能，最终形成一套可复用的“应急处置行动指南”，确保在真实危机面前，能够做到“响应有序、处置有力、舆论可控

管理运营 2026年07月19日 0 点赞 73 浏览

王惠教授为深圳市人民医院开展“舆情应对，危机处理”讲座

为提高医院工作人员的媒体舆情应对能力，7月15日下午，深圳市人民医院特邀原北京市政府新闻发言人，北京奥运会新闻中心主任，党的“十八大”新闻中心副主任王惠教授来院作“舆情应对，危机处理” 专题讲座。王惠教授长期从事舆情处置工作，具有丰富的舆情处置经验。王惠教授以自己多年的新闻发言人的工作经验，运用大量鲜活的事例和自己在舆情第一线丰富的工作经历，结合大量新闻突发事件的媒体舆情应对案例深入浅出地讲解，并

老师动态 2024年12月12日 0 点赞 1071 浏览

医院危机管理与舆情应对

主讲老师：马龙照【课程收益】1、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；2、激活“危机意识，公关思维”的管理者意识理念；3、掌握危机识别的4大基本情境；4、学会危机识别的6大关键步骤；5、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。【课程大纲】一、危机管理当中的应做到的三个“预”1、预防-避免发生2、预警-减少损失3、预控-转危为安案例分析：▪民航总医院伤医事件二、企

管理运营 2026年06月12日 0 点赞 130 浏览

银行业领导干部安全生产应急管理与舆情应对

【课程收益】1、 解读《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，掌握核心内容；2、 解读新《安全生产法》，对比了解相关条款内容；3、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；4、 激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；5、 掌握危机回应的4大情境模型；6、 了解危机应对妥处的10大公关策略；7、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技巧。8、 安全生产、突发事件情境演练【课程特色】案例分析

银行保险 2025年05月25日 0 点赞 948 浏览

《筑牢舆论防线：国企媒介素养与网络舆情应对实务》

钟孟光老师主讲。大模型"幻觉"编造、AI拟声克隆、Deepfake图文，让"假信息长得像真的、还能被搜索引擎收录置顶"成为新常态。具体到业态：业务横跨专业市场、产业园、老字号餐饮、文体场馆的混合型国资，触点最杂、燃点最散——商户欠租、转供电加价、食安异物、球馆猝死、招商AI图造假，任何一条线都可能成为导火索。1.2 AI应用模型作为"智能生成型媒介"与传统媒介三差异。

营销管理 2026年07月19日 0 点赞 82 浏览

全媒体时代的企业危机公关与舆情应对

企业发生危机，如同面对税收一样不可避免。危机来临之时，组织做出的一系列的管理与沟通动作，用以消除危机因素、降低经营损失、减轻商誉损害、修复品牌形象，重新获取内部外部的信任和支持，就是危机公关。在当下社会经济发展的特殊阶段，企业面临来自多方面的不确定因素，特别是信息技术和网络媒体的迅猛发展，网络舆情来势汹汹，往往瞬间的就对企业的正常经营、品牌形象造成重大打击。网络舆情的应对能力成为危机公关

营销管理 2026年07月04日 0 点赞 116 浏览

马龙照

马龙照老师北京大学公共关系研究协会研究员中国广告主协会教育专家委员会委员工信部网络舆情分析师特聘导师劳动经济学会教育培训中心副主任北京大学高培中心原教学总监中国企业家俱乐部企业职业生涯规划导师中企联合雇主品牌超级峰会特约嘉宾商业新知特约撰稿人个人简介马老师具有多年的危机公关管理实战和培训经验。曾在知名酒店“天价菜单”舆论危机事件中发挥重要指导作用，最终使企业转“危”为“机”。负面舆情爆发后，第一时

危机公关 2024年12月15日 0 点赞 1695 浏览