【课程背景】
当企业不断壮大，有效的培育人才，提高部属的能力变得非常重要，这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现，所以懂得培育部属，也就代表着管理人员的沟通、解决问题和领导等软能力的高低。
但是因为工作环境的多元化，许多年轻的和不同背景的同事加入工作队伍，再加上面对的挑战变得复杂和多变，如果继续用传统的管理和培育方式，可能变得不合时宜。单方面的沟通要变成双向、命令式的指令要变得允许更多考虑下属的意见，领导也应该避免自己的主观意识，而是先多聆听部属的声音，培育方案也要变得更有针对性，考虑到不同声音。
在这个转变的前提下，教练式辅导能力日益重要，具体要学习的是各种建立同理心技巧、聆听艺术、发问能力和辅导的流程等。由心态到技巧，这些都是作为领导必须有的沟通能力，才能做好教练、发挥领导的影响力。
课程里，梁老师透过实战的经验，把教练式辅导技巧向学员讲解，当中包括遇到过的各类型可能遇到的挑战，做解答和经验分享。并且提供相关的话术和结合企业的案例做练习，再透过现场点评，有效提高学员对教练技术的把握，产生有效的能力提高。
【课程收益】
▪ 了解到领导者需要具备的关键能力和应有的心态；
▪ 了解在变革过程中，领导者应该发挥的角色；
▪ 了解到由传统领导力转型到教练型领导的重要性，明白现在面对的挑战；
▪ 了解教练型领导的条件，必须要具备的能力和心态；
▪ 学习作为教练的各项能力，透过课堂练习加强认识和实操锻炼；
▪ 通过学习与讨论，把日常工作的实际案例作具体化的描述和分享解答；
▪ 结合由企业取得的案例，应用在教练流程中有效转化为具影响力的行为，提升领导能力。
【课程特色】
▪ 针对变革过程中领导者的角色
▪ 透过有力的对比启发学员明白学习动机
▪ 有效的逐步拆解教练技能和过程，让学员更容易掌握
▪ 丰富的课堂练习和点评，即时的改变提升教练领导能力
▪ 采取模式、方法、技巧、例子、练习和点评六步骤，让学员更容易把握学习
▪ 案例式交流，增加实战性
【课程对象】
中级到高级管理人员
【课程时间】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分
一、认识变革、认识自己领导者的角色
1、变革是什么？为什么需要变革？
2、你已经预备好变革了吗？有效面对变革的因素分析
3、成长思维对你的影响
4、作为公司骨干领导者，在变革过程中应扮演的角色
二、团队领导者应具备什么能力和心态？
1、领导者的重要作用、角色和使命
2、领导力模型介绍
3、优秀领导者应具备的条件和技能分析
4、团队发展的五个阶段
▪ 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
▪ 各个阶段的建设重点和领导方法
▪ 各个阶段的沟通都要发挥你的影响力
三、为什么要成为教练型的领导？
1、传统领导方法的特征，和在现代企业应用的问题
2、教练型领导的对比和重要性，如何解决领导管理过程的困难
3、教练型领导对提升工作表现的好处
4、定义和成为优秀教练型领导的条件
四、做好教练型领导的过程和技巧运用
1、教练的前、中、后
（1）开始教练前应有的预备和时机
（2）教练过程中的沟通模型
（3）教练后的总结和跟进
（4）容易遇到的雷区和如何避免
2、教练的过程和演练
▪ 常见的实际案例与操练
强化学习成果的讨论 (推荐线上进行，1.5小时)
1、根据第一部分布置的作业坐复盘
2、讨论：应用得当得地方、需要提升得地方
3、实施时遇到得问题和解决方法
4、案例讨论
第二部分
一、引言和重温重点
（1）温习第一天的学习内容
（2）探讨应用的情况和提问
二、四个关键教练的提升
（1）建立同理心作为沟通的前提能力
（2）有效聆听的四个层次
（3）教练的有力发问技巧和例子
（4）回应的方式和如何保持与对象的持续互动
（5）案例讨论和练习
▪ 团队情绪
▪ 任务分解
三、如何让你的教练风格更有效果？
1、个人的辅导模式与工具（PCSI）
2、 定义你自己的个人教练风格：
(1) 指挥风格
(2) 表现风格
(3) 斡旋风格
(4) 术士风格
四、教练技巧如何有效应用在领导工作中？
1、透过具实操性的表单工具做行动计划的细分
2、教练与被辅导者间定了成效回顾时间做检验
3、公司价值观与教练文化的关联
4、在各个管理级别定下教练应用计划和要求
5、案例分析、讨论和总结
五、总结
1、重温领导能力模型和关键技能
2、课后成果的定期总结和回顾
结束后复盘 (推荐线上，0.5小时)
1、根据第二部分布置的作业坐复盘
2、讨论：应用得当得地方、需要提升得地方
3、实施时遇到得问题和解决方法
