商务礼仪
物业服务品质构建与服务标准化实战课程
由刘晓燕老师主讲的《物业服务品质构建与服务标准化实战课程》课程。当今中国，物业行业正面临着四十年未有之大变局，物业公司的服务管家正在转变成为更加个性化、订制化，有温度、有技巧的物业人员，风云变幻中我们有不变的共识：物业人员服务的品质始终是物业企业的生命线和核心竞争力。为了实现物业人员的服务标准化，使物业人员的服务品质都有规范可遵循，特开设本课程。本课程专门针对物业人员的服务体系构建与标准化...
东南亚市场本土化精通：多元文化下的商务实践
张亮老师课程：东南亚市场绝非单一整体，其内部文化多元、宗教各异、商业规则千差万别。在印尼行之有效的策略，在越南可能适得其反。许多企业因将东南亚视为同质市场，采用“一刀切”的商务策略，导致合作受阻、商机流失。本课程旨在为企业人员提供一张清晰的“东南亚文化导航图”，通过精准理解印尼、马来西亚、泰国、越南等主要国家的文化特性与商业习惯，掌握与之匹配的商务礼仪与合作策略，有效提升跨国合作的成功率。
职场礼仪与职业素养提升
本课程从理论到实践双管齐下，系统讲解日常工作接待与拜访礼仪的具体场景及实操练习。课程涵盖礼仪素养提升、客户接待拜访规范、沟通邮件往来礼仪及专业形象改善，帮助员工真正做到知礼、懂礼、会礼，树立良好个人形象，建立优质社交关系，提升个人与企业竞争力。
大客户销售技巧之拜访沟通与商务礼仪
主讲：王晓明老师【课程背景】大客户销售，本来约上客户就不容易，因为80%时候，客户可能会拒绝约访。但是，权威统计表明，70%大客户销售见到客户，又不知道该如何建立信任、如何倾听、如何提问、如何处理客户顾虑；甚至搞不清该注意哪些商务礼仪。这些情况，导致拜访效果不理想，甚至销售做完调研，出完方案，报完价，客户失联了，真是“剃头挑子一头热”，客户站在原地没动，整个项目毫无进展；更甚者，客户已经选择竞争
《“礼”赢职场—银行商务礼仪与职业形象塑造》
罗星老师的《“礼”赢职场—银行商务礼仪与职业形象塑造》课程不学礼,无以立。从个人修养角度，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现；从道德的角度，礼仪是为人处世的行为规范；从交际的角度，礼仪是人际交往中适用的一种艺术；从审美的角度，礼仪是一种形式美，它是人心灵美的外在表现。在银行。
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