商务礼仪
销售与客服人员商务礼仪与海外线上沟通实战工作坊
主讲:付曼田老师【课程背景】作为直接代表公司形象、创造客户体验的一线人员,您是否曾遇到这些挑战:拜访客户时,因着装随意或举止不当而未能获得平等对话的机会?接待来访时,因不熟悉流程而显得手忙脚乱,影响专业印象?尤其是,当需要通过邮件、视频会议与海外客户或同事沟通时,是否因不懂国际惯例和文化差异,导致沟通效率低下甚至产生误解?本课程专为销售、客服人员设计,旨在将复杂的商务礼仪转化为简单、易记、可执行的
服务礼仪与形象塑造及沟通技巧进阶
本课程由江梦娇老师主讲。《服务礼仪与形象塑造及沟通技巧进阶》培训大纲。课程涵盖礼商思维基础认知、讲解服务形象全方位塑造、沟通技巧基础训练、服务礼仪进阶应用、沟通技巧深度提升等核心内容。
礼商思维 赋能智者笃行
本课程由江梦娇老师主讲。《礼商思维 赋能智者笃行》培训大纲。让新员工理解礼商思维的核心概念及其在职业发展中的重要性。课程涵盖礼商思维概述、形象拥有力量、礼仪纠偏、沟通汇报等核心内容。
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