情绪管理

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高效沟通：解锁职场人性密码，深层胜算沟通

丁艺欣老师课程：课程价值❌跨部门协作耗时3倍？反复沟通依然信息错位？❌员工汇报抓不住重点，管理层决策效率低下？❌客户投诉因沟通失误飙升，每年损失百万订单？沟通效率革命：独创「四一魔环法」，让复杂需求秒对齐冲突转化引擎：把团队摩擦变成创新燃料，冲突解决率提升90%+向上管理武器库：1+1高管沟通模型，让重要决策快车道推进客户攻心术：从「说对话」到「读透心」，签单率肉眼可见提升沟通风控体系：建立企业专属「沟通SOP」

职业素养 2026年08月22日 0 点赞 185 浏览

非暴力沟通—同理心与冲突解决沙盘主讲：严丹

严丹老师主讲。在当今快节奏的职场环境中，沟通障碍和人际冲突常常影响团队协作效率和工作满意度。许多职场人士在表达需求、处理分歧时面临挑战，往往不自觉地使用评判性语言，导致误解和关系紧张。本课程基于现代沟通心理学原理，帮助职场人士掌握一套有效的沟通方法，提升团队协作质量，创造更和谐的工作氛围。• 增强情商能力，促进职场个人成长与领导力发展。

职业素养 2026年10月20日 0 点赞 34 浏览

《服务意识和服务管理水平提升》

葛萍老师主讲。随着大众意识的觉醒，客户对服务的要求逐步提升，这也让中层管理者面临着前所未有的机遇和挑战，要想达到优质高效的服务管理水平，必须加强自身的服务意识。本次课程将通过对服务人员服务意识、技能、沟通心理学等方面系统培训，强化管理人员优秀服务意识，从而达到提升服务客户的能力的目的。★ 掌握客户服务的流程与准则，了解管理客户期望值的方法。

营销管理 2026年07月24日 0 点赞 189 浏览

举重若轻-情绪与压力管理

人靠情绪拉动，防止人的情绪失控靠情商。情绪与压力问题已成为困扰现代人的普遍问题，管控情绪就是管控未来，如何掌控自己的情绪，提高情商，感知他人的情绪、调节他人的情绪是现代职场人士的必修课。做实际工作情商很重要，万贯家财不如薄技在身，练就高情商增强适应社会的能力，与专业知识和技能结合，必定会成为职场的宠儿，社会难得的人才。

职业素养 2025年05月30日 0 点赞 989 浏览

认知升级与情绪压力管理

过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营； 据调研报告显示的国内5000位职业经理人中， 其中70%有较高的职业压力；其中的40% 有“严重的负面情绪” 和失眠；而50%的雇员感到压力和衰竭，2/3的员工压力与工作有关；

职业素养 2025年01月30日 0 点赞 1451 浏览

管理者压力缓解与情绪管理

课程背景：※变革加剧，竞争激烈，矛盾突出，目标不清，价值模糊，时间紧张，能力不足，“忙、盲、茫”？！为业绩而忙！为关系而茫！！为前途而盲！！！面对巨大的心理压力，变的紧张、焦虑、烦躁、愤怒、压抑、抑郁……※亚健康已经不陌生，过劳死也很熟悉，到底什么是成功？拥有了一切却失去了自己！※企业为了健康持续发展，在这个高压的时代必须以人为本，关注员工健康，塑造

人力资源 2024年11月14日 0 点赞 1205 浏览

金毅峰

金毅峰老师 情商领导力专家、浙江大学特聘讲师、华为大学特聘讲师、国家二级心理咨询师、法学学士、心理学硕士、上海交通大学特聘讲师、杭州四维情商领导力中心创始人、浙江培训师协会心理学分会会长、专注于企业领导者“情商领导力训练”相关领域、NASA四维系统 高级认证导师(Certified Ma

领导力 2025年09月11日 0 点赞 2464 浏览

演讲的力量——商务演讲与表达艺术

葛萍老师主讲。1. 主持会议需要演说，商务谈判需要演说，接受采访需要演说，鼓励员工需要演说。3. 汇报工作需要演说，加薪晋职需要演说，竞聘上岗需要演说，工作述职需要演说。5. 沟通思想需要演说，打通人脉需要演说，激发士气需要演说，征服他人需要演说。3. 因为没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让。课程对象：企业员工，管理层，总经理，及需要在演讲口才方面有所提升的相关人士。

职业素养 2026年08月31日 0 点赞 173 浏览

情绪与身体健康

师晓曼老师《情绪与身体健康》课程，从情绪对身心健康影响的角度出发，帮助学员了解情绪的定义与分类，掌握情绪调节方法。课程涵盖表情识别、情绪分类与影响、房树人心理测验、人际交往困惑解决四大模块，通过分组PK、案例分析、情境演练等教学方式，预防身心疾病、改善人际关系，解决儿童写作业慢、磨叽等行为背后的情绪问题。

职业素养 2026年08月14日 0 点赞 146 浏览

情绪管理——快乐工作、幸福生活

晏世乐老师《情绪管理——快乐工作、幸福生活》课程，以积极心理学为基础，帮助学员掌握情绪管理的科学方法。课程从情绪认知、情绪表达、情绪调节、积极心态建设等方面系统展开，结合工作中的真实场景，提供实用的情绪管理工具和技巧。帮助学员在高压工作环境中保持积极乐观，实现工作与生活的平衡与幸福。

职业素养 2026年08月30日 0 点赞 131 浏览