丁艺欣:高效沟通：解锁职场人性密码，深层胜算沟通

课程价值

❌ 跨部门协作耗时3倍？反复沟通依然信息错位？ ❌ 员工汇报抓不住重点，管理层决策效率低下？ ❌ 客户投诉因沟通失误飙升，每年损失百万订单？

沟通效率革命：独创「四一魔环法」，让复杂需求秒对齐 冲突转化引擎：把团队摩擦变成创新燃料，冲突解决率提升90%+ 向上管理武器库：1+1高管沟通模型，让重要决策快车道推进 客户攻心术：从「说对话」到「读透心」，签单率肉眼可见提升 沟通风控体系：建立企业专属「沟通SOP」，规避90%雷区风险

这样的沟通最有效，高情商职场沟通赋能体系

一堂让沟通创造财富、幸福和职场赢家的课程

现场打造人脉职场沟通体系改变你品质的成功之旅

EMBA总裁班及职场各场景，最受欢迎的关系能量课程

寓教于乐、权威严谨、实战干货、轻松独特、有效果+有笑果

融合催眠NLP心灵技术，以及国学沟通智慧精华的潜意识神奇课程

融合心理学各流派（精分、人本、认知、行为，家庭、完型、催眠等）核心沟通法则

更融入后现代心理学（如NLP、焦点解决短期处理）教练技术及自创体系的神奇课程

课程收获

作为学习者，你将会收获：

通过双赢思维来推进关系，获得支持

通过测评认知自我及他人的天性特点

掌握和不同天性的人沟通协作的有效方式

正确看待冲突，掌握应对冲突场景的方法

从心理需求层面了解如何与他人建立深度信任关系

洞悉你需要管理的人际关系对象深层次的利益需求

学会调整人际交往中的负向心态和信念成为积极正向

全面了解建立积极人际管理和达成沟通成效所需要的思维和方法、

全息沟通AI镜像：微表情/声纹实时反馈，对话共鸣度提升70%，冲突化解耗时缩短至1/3

引入本课程的企业，将会收获：

员工的承诺、责任和价值感得到增强

（跨）团队成员之间的包容性得以改善

共创提高跨团队沟通协作成效的可行举措

参与学习的员工掌握与各种重要人群沟通协作的多维度方法

参与课程人员行为朝向健康有效的方向改变并影响到周围的人

关键客户和合作伙伴的关系进入一个更积极和富有成效的阶段

基于员工在人际管理管理方面能力的提高，部门和企业的协作成效更高，重大目标得以达成

授课方式

教授演讲、互动分析、问题讨论、工具应用和实战案例分析相结合。培训方式最全面:通过视听法、 角色扮演法、 案例法、 讲授法、 演示法、 游戏法、 研讨法、两人对话、排列法、 互动体验、催眠冥想式、思维导图、PK赛……达到具体技巧简单实用，信念系统震撼蜕变的目的。

课程特色

本课程结合沟通学、营销学、教练技术、心理学、管理学、行为学等

1 差异呈现：追求原创理念+自身案例+幽默互动+现场蜕变

2 颠覆传统：融合众多心理学派临床技术，简单速效且持久

3 沉浸体验：全新且独创的融入式、沉浸式、场景化的体验

4 方式最全：授课方式最全面，全面调动学员的积极性和潜能

5 标本并治：丰富的管理学、心理学基础，直击本质，标本并治

6 干货满堂：基于实战，被证明有效，融百家之长，干货满堂

7 中西结合：国学为体西学为用，国学智慧和西方沟通融会贯通

课程背景

哈佛大学的一项研究表明：“被解雇的员工里，85%是因为人际沟通问题引起的！”石油大王洛克菲勒说：“我愿意付出天底下得到其他本领更大的代价去获得与人沟通的方法。”

我们每天都要与人说话、每天都要沟通，可是——

因为沟通不对，失去了一笔又一笔财富；

因为沟通不对，失去了一位又一位客户；

因为沟通不对，失去了一个又一个朋友；

因为沟通不对，失去了一天又一天好心情；

因为沟通不对，甚至失去了生命！

因为沟通不对，……

你，还将还要还想失去多少？企业还要失去多少？管理的问题就是沟通的问题，刻不容缓，一定要来沟通实战班！

课程大纲

上部 底层逻辑：解锁沟通的秘密武器

第一篇 自我沟通：三大自我沟通心法则

一、职业定位——测试了解自我的潜力

二、打破惯性——现场体验惯性的力量

三、焦点法则——调整情绪可以一瞬间

1.焦点公式——不为人知的伟人初恋

2.焦点解决——焦点解决水晶球问句

3.一般二般——二般人和一般人区别

四、动作法则——影响沟通世界的法宝

1.状态改变——立竿见影的调整情绪

2.四角呼吸——来自中医的精华治疗

3.生理平衡——NLP神经语言程序学

4.弹指高歌——三脑理论直入情绪脑

五、定义法则——宗教心理学助力沟通

1.ABC法则——认知心理学经典工具 2.事件三问——源自NLP神奇三问法

3.成佛法门——星云大师谈最快成佛

4.以假修真——小戏骨的放开那三国

第二篇 团队沟通：四维职场通关黄金链

一、读心密码——FBI都在用的识人术

二、心中图像——影响世界的心灵法则

1.万能公式——超乎想象的沟通公式

2.自我兑现——前方高能的心中图像

3.领袖智慧——无往不胜的核心密码

三、S M C P——从西游记取经沟通学

四、1+1模式——知己知彼的职场钥匙

1.大圣入职——一个秘诀让领导刮目

2.作用能力——什么是真正管理能力

3.问答之辩——职场发问的高能智慧

4.管理定义——所知定义原来是错的

5.管理核心——管理原来也能像婚恋

6.牌匾理论——有了这块匾轻松管理

五、桃花源记——企业结果与家庭感觉

案例摘选 ： 星星之火南非曼德拉

案例摘选 ： 哈佛大学的幸福研究

案例摘选 ： 总裁班问答生死启示

案例摘选 ： 你所不知道的林徽因

案例摘选 ： 非洲旅游团震惊之旅

案例摘选 ： 职业化团队西游模式

实操摘选 ： 敏感测试 +释放压力

实操摘选 ： 弹指高歌与生理平衡

心理潜能 ： 焦点解决短期+认知

心理潜能 ： 精分行为人本萨提亚

心理潜能 ： NLP-NAC积极心理学

第三篇 沟通模式：三大沟通模式工具箱

一、家庭模式——萨提亚模式五种沟通

二、戴尔模式——卡耐基四字沟通心法

三、婚姻爱情——男女最看重的大不同

四、阳光心态——电视PK手机轻松化解

五、非暴四步——四步沟通加场景实战

第四篇 BVR图：中西连城诀掌控沟通

一、真诚信任——信任与选择沉浸体验

二、三驾马车——超越佛洛依德马斯洛

三、打破设限——轻松破圈打破不可能

四、命运太极——国学智慧创心灵奇迹

1.亚圣颜回——孔夫子眼中两大优势

2.阴阳太极——不可思议的命运太极

3.两种角色——教练技术的角色应用

五、舍得之道——天道人道与马太效应

1.天道人道——完全相反的天道人道

2.网红一哥——2.54亿粉丝的成功决

3.刘备智慧——真是哭出来的江山吗

案例摘选 ： 入职员工PK霸道总裁

案例摘选 ： 入院的阑尾炎启示录

案例摘选 ： 如何应对两难的问题

案例摘选 ： 跳蚤、大象与锦鲤鱼

案例摘选 ： 如何面对你的不得不

实操摘选 ： 信念系统的角色扮演

实操摘选 ： 萨提亚沟通模式应用

实操摘选 ： 看清受害者负责任者

心理潜能 ： 萨提亚+卡耐基模式

心理潜能 ： B V R信念系统塑造

心理潜能 ： 教练技术助情绪管理

下部 沟通大师：双赢优势沟通妙胜算

第五篇 神经语言：神经语言程序学沟通

一、A-B体验——引爆破圈的欢乐沉浸

二、NLP应用——EAP员工帮助计划+

1.戒烟奇迹——意愿和方法你选哪个

2.宗教秘法——星云谈立刻成佛法门

4.模式破圈——卓越人士的五字秘诀

5.归因之法——蜘蛛的腿解惑局中局

6.意义换框——易操作NLP职场应用

三、四一魔环——秒对齐沟通效率革命

第六篇 超效读心：知己知彼做人生赢家

一、暗示说服——神奇的扑克牌暗示术

二、杯子法则——催眠式销售一学就会

三、AB法 则——魔术密不外传的法则

四、事业谈话——让你瞬间就读懂男人

五、玩笑背后——佛洛依德与荣格之战

六、词汇替代——轻松掌控与洞察职场

第七篇 高效沟通：赢得人心的胜算实战

一、摄心秘术——此处高能省略一万字

二、最牛说服——核武器级的销售成交

1.最牛说服——最牛说服术原来是鱼

2.口绽莲花——能让关羽投降的话术

三、声呐三点——教练大师班的倾听法

四、镜像法则——魔术催眠也不过如此

1.镜像神经——猴子也疯狂的镜像术

2.视听触觉——NLP性格分类及应用

3.眼神不败——眼神不败读懂任何人

五、认同架构——让你轻松胜出拉锯战

六、飞钳之术——鬼谷子的飞钳法沟通

1.飞钳之术——飞钳法则销售沟通术

2.非暴力法——畅销不衰的沟通法宝

3.由A及B——县委大院和由A及B

第八篇 卓越沟通：卓越沟通的两把钥匙

一、多走一里——伟人都敬佩的笨小孩

二、享受过程——活在当下最好的方法

三、职业心态——三个圈找准职场定位

1.收入困局——打造财富的心理账户

2.风水财位——一张图彻底学会财位

四、感恩的心——破解心灵鸡汤的体验

案例摘选 ： 史上最牛催眠师工具

案例摘选 ： 神奇推销员沟通秘籍

案例摘选 ： 空中奇遇破解最痛局

案例摘选 ： 咖啡厅里浪漫神经病

案例摘选 ： 饭局的背后情商在线

实操摘选 ： 意义换框法重塑职场

实操摘选 ： 暗示术说服力演练场

心理潜能 ： 洞穿心锚摄心洗脑术

总结 终极秘诀：国学哲学心理沟通诀

一、冥想之旅——自然界最伟大的奇迹

二、大师之道——从大师到伟人的智慧

三、知行合一——沟通大师的知行合一

1. DVP测试——教练技术DVP测试

2. NAC术 ——神经链调整术的核心

3. 阳明心学——原来这才是知行合一

4. 古今中外——世界级领袖共同之道

四、换了人间——压轴的沟通核武工具

授课老师

丁艺欣老师的课程大纲