绩效管理

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如何运用绩效管理请员工嗨起来——绩效考核在企业中的落地实践

【课程背景】对于当今企业来说，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，但在实践执行的过程中却遇到这样或那样的问题：▪ 为什么高层忙得不亦乐乎，员工巍然不动？▪ 为什么计划做的很好，结果不尽人意？▪ 为什么员工“执行力”差？▪ 为什么导入绩效考核高层消极？中基层抵制？▪ 为什么引入绩效考核结

人力资源 2025年05月14日 0 点赞 878 浏览

紧贴用户体验下的服务运营绩效管理

用科学有效的方法精益管理课程背景：客户联络中心由简单问题解决中心逐渐向数据中心，联络中心等多职能、多角色演变。这对中心的客服人员提出更高更专业的工作要求。呼叫中心在讲求打造服务体验的行业背景下，对运营管理的高绩效要求日益明显，指标的管控，成本改善，效率提升等精益化运营更加深入我们的日常管理工作中。在这样的大背景下，客服管理者人员如何立足现有岗位，提高自己的专业能力，并通过具体工作中的指标达成，洞悉

营销管理 2025年09月19日 0 点赞 874 浏览

组织绩效管理实务

【课程背景】企业绩效管理是指企业通过制定目标、分配责任、考核绩效等手段来提高企业业绩的管理方法。它是企业管理中的重要部分，随着企业竞争不断加剧，绩效管理愈发重要。本文将探讨企业绩效管理的现状以及新思路。目前国内的企业大多数的绩效管理流于形式，绩效管理的核心地位不能充分发挥。给企业管理和激励带来带来障碍。如何做好“目标管理→绩效管理→以绩效考核结果为基础的管理能力提升”是我们众多本土企业应当认真去思

人力资源 2025年05月18日 0 点赞 871 浏览

打破绩效魔咒——OKR敏捷绩效管理落地实务

【课程背景】面对对企业日益面临的竞争压力、员工的工作观念的挑战，全球企业对OKR的关注度与日俱增，中国企业也意识到先进管理体系的升级迭代至关重要，而OKR引入中的国时间较短，在实施过程中难免会遇到问题，诸如：▪ 如何更好地将OKR集成到企业现有的绩效评估体系中？▪ 如何确保OKR由高管团队来领导，而不仅仅是HR等职能部门自己的事？▪ 在KPI已经应用多年的背景下，怎样才能更好地实施OKR？▪ 可以

人力资源 2025年06月07日 0 点赞 864 浏览

卓越绩效管理体系建立

【课程收益】▪ 认识绩效管理的重要性，并能在企业中正确推行绩效管理▪ 熟悉绩效管理模式，全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法▪ 掌握常用的绩效考评方法和实务操作技巧▪ 掌握有效的工作目标的设定与分解，有效进行工作计划管理▪ 掌握工作分析的方法及工作说明书的编写与运用▪ 掌握绩效考核的基本流程和操作要点，有效避免绩效管理工作中常见的误区 ▪ 重点学习KPI、MBO，并介绍平衡积分卡▪ 掌握绩效沟通

人力资源 2025年08月15日 0 点赞 859 浏览

全面绩效提升课程

课程背景：在同质化竞争严重、利润微薄的大背景下，不断提升绩效，充分发挥组织与个人能力，是企业生存与发展的关键。绩效管理是重点，也是难点，大家经常遇到以下的问题：▪ 员工工作积极性、责任心如何有效提升？▪ 员工不愿意制定高目标，很多指标难以量化，绩效目标究竟该如何制定？▪ 考核数据收集困难，文山会海成本太高，难以核查，如何改善？▪ OKR等“听上去很美”的工具，是否可行或在现有基础上进行借鉴？▪ 绩

人力资源 2025年07月14日 0 点赞 835 浏览

业务领导的场景式绩效管理

主讲：文熠老师【课程背景】作为业务部门负责人，常常容易遇到以下问题：▪没有方法论指导自己向团队成员分解部门目标，设计的考核指标往往容易与公司目标偏离；▪不知道如何给下属提取更合理的指标，不清楚有哪些绩效管理工具可以使用；▪你发觉绩优的下属并未得到相应的驱动，摸鱼的下属工作怎么都推不动，导致团队绩效目标无法力出一孔，疲于救火；▪你认为人力资源部门不能给

人力资源 2025年06月30日 0 点赞 823 浏览

高效能领导：绩效管理与沟通艺术

【课程背景】在当今复杂多变的商业环境中，企业要想保持竞争力，就必须确保其绩效管理系统能够激发员工潜力、提升工作效率，并最终推动组织目标的实现。然而，许多企业在绩效沟通方面存在不足，这导致绩效管理的过程往往会变得复杂和低效，可能导致员工感到困惑和挫败，甚至产生误解和冲突，从而影响团队的士气和绩效。企业在绩效沟通方面会遇到很多挑战和痛点，比如目标设定不明确，沟通不到位，会让员工搞不清楚自己的工作如何与

管理运营 2025年07月31日 0 点赞 808 浏览

团队绩效体系搭建与管理

【课程背景】您的团队在绩效考核中是否存在如下问题：▪ 企业绩效考核工作流于表面，没有带来真正的绩效提升▪ 无法有效激发考核对象的工作积极性▪ 考核就是增加工作负担▪ 定性指标太多，定量指标太少▪ 缺乏对员工能力的改善、辅导与提高▪ 工作考核“重数量不重质量”▪ 目标模糊不清、不易把握▪ 绩效沟通存在障碍▪ 绩效沟通方式存在不当▪ 不知道如何提取指标▪ 考核时不知道怎么评分▪ 绩效面谈时不知道谈什么

人力资源 2025年05月13日 0 点赞 805 浏览

王弘力

王弘力老师 人力资源管理实战专家人力资源管理专业毕业（国内较早一批人力资源科班生）国家高级人力资源管理师（三级、二级、一级，三证齐全）管理咨询师/企业培训师日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师浙江大学、中山大学人力资源管理培训班特约讲师广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师10+年比亚迪汽车人力资源管理工作经验，是从一线成长起来的管理者，理论与实际结合，具有HR所有模块的实际工

人力资源管理 2025年12月07日 0 点赞 802 浏览