人才培养
基于传帮带工匠模式做好团队人才带教与培养
课程背景：TMT全面带教指导技术，是一种面向“待培养人员”能力提升的专项技术，可广泛用于导师制、师带徒、管培生计划中，并且在下属培养、高潜人才培育方面，具有巨大的支撑作用。时至今日，“TMT全面带教指导技术”已经更新了9个大型版本，深入电力、银行、通信、工程等30多个行业、100＋国央企、大型企业和外资企业，帮助10000＋带教导师、师傅群体持续提升带教工作效率。如今，随着人工智能时代的来临，组织
团队人才培养与梯队建设
主讲：丁坚Kevin ding 课时：1天（6小时/天）【课程背景】新时代的竞争环境下，企业想要稳步发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对高潜人才及核心骨干的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？如何调整原有人才结构，建立有层次的人才梯队系统？对于团队的高潜人才，如何进行持续性的培养
企业如何打造自己的人才“黄埔军校”培养批量职业经理人
人力资源是第一资源，人力资本是第一资本，再好的赛道、再好的战略，如果没有好的团队和人才经营，战略都是徒劳。中国非常多的企业处于非常好的赛道；还有一部分企业成长到一定阶段，人才短缺成为瓶颈，如何形成领先人才的“选育留用“系统，成为人才发展的关键。本产品用案例及系统的HR管理工具、方法解决这一痛点。美的1997年开始校园招聘，是中国最早实施校招的企业之一，美的人才9
新员工职业导师能力提升
赵子毓老师《新员工职业导师能力提升》课程基于7:2:1成长法则，帮助企业建立有效的导师制度。课程采用T(training)+C(coaching)模式，让导师掌握教练思维与技能，在不增加交流时间的情况下完成辅导提升与激励工作。涵盖新员工常见问题诊断、辅导8步流程、教练三项原则与四步流程，帮助导师成为教练型导师，提升新员工能力与工作积极性。
变诉为金®投诉管理体系建设与投诉人才培养
课程著作权登记号：2010-A-025707（注：本课程仅适合大企业中的极少部份人士，推荐前需与讲师沟通确认。）培训前言：根据相关研究进一步发现，50%-70%的投诉客户，如果投诉得到解决，他们还会再次与公司合作；如果投诉得到快速解决，这一比重将上升到92%。因此，客户投诉不但为企业提供了恢复客户满意的最直接的补救机会，而且通过不满意客户投诉的妥善处理，能够有效阻止客户流失。另外及时、准确处理好客
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