以客户为中心

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对标华为-构建「以客户为中心」的业务经营体系

主讲：王程老师【课程背景】时代在进步，企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值，同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法，在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，企业的整体资源才能高效协同。然而许多企业销售部门并没有运用到铁三角运作，以至于面临着以下的困惑：如何增强

营销管理 2025年12月19日 0 点赞 509 浏览

以客户为中心

1 标杆公司多纬度“以客户为中心”的践行 核心价值观与价值主张 标杆公司的成功就是长期关注客户利益 客户永远是标杆公司之魂，客户需求是标杆公司发展的源动力 以客户为中心，以生存为底线 标杆公司的核心价值观：以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判 客户的价值主张决定了标杆公司的价值主张 标杆公司在市场竞争中，不靠低价取胜，而是靠优质的产品和服务取胜 商业模式和服

营销管理 2025年10月09日 0 点赞 515 浏览

以客户为中心销售

Customer Centric Selling®【课程背景】《以客户为中心销售®》是基于研究成果和大量实践检验的销售方法论，其将销售周期的全阶段串起来，使得参与到销售流程中的任何人都易懂易用。同时，帮助企业定义或完善其销售流程，并根据流程制定管理和市场策略及具体实施方法，帮助企业培训销售人员应用方法论和特点的工具，以及如何基于销售流程来管理销售人员。《以客户为中心销售®》

营销管理 2025年11月21日 0 点赞 520 浏览

以客户需求为核心的专业销售技巧

在销售的过程中他们可能面临的困扰：内容——不知如何表达、不知如何推进、不知如何把控方式——传统销售模式已禁锢了大家的思维和拜访模式，很难转变效果——客户不接受专业化的拜访模式，使拜访无效【课程收益】›理解客户的需求›更有针对性的进行专业化的拜访›学会专业化拜访的模式并进行延展›更加增强信心和职业认同感,专业化销售公司的业务员及经

营销管理 2024年09月18日 0 点赞 963 浏览

以客户为中心的狼性营销

企业经营管理的主干逻辑是一样的，所有企业的营销要素都由主干逻辑中产生，只是因业务不同有所侧重而已，所以，找到影响管理主干逻辑的关键要素，并将二者融合，且做好落地、践行与传承，这些关键要素就会对各行各业的企业营销产生直接的影响。

营销管理 2025年01月23日 0 点赞 994 浏览

以客户为中心的管理哲学和创新策略

华为的哲学就是“以客户为中心”，华为的管理哲学就是“深淘滩、低做堰”管理机制：机就是发动机，制就是规则，能让人发自内心动起来的规则就是机制，制度化的方法。一种新的发明，只有当它被引入经济之中，才成为创新，而把新发明引入经济之中，不仅需要有眼光，有胆量，敢于冒风险，而且要有组织能力。而这样的人才是创新者，才是企业需要的创新！

战略管理 2025年01月21日 0 点赞 1005 浏览

以客户为中心基于铁三角的营销管理体系构建

从端到端管理角度， HW 坚持：“实现客户的价值是 HW 存在的唯一理由，将来是依靠 高质量、良好服务和高效率；客户需求驱动产品研发路标，业务管理的目标是建立流程型的 组织；管理就是实现端到端的流程，来快速响应、完整理解、正确把握、灵活适应客户的需

营销管理 2024年12月26日 0 点赞 1054 浏览

以客户为中心的思考与表达

课程背景以客户为中心，是全面考虑客户“事”的需求，也考虑客户“人”的需求，基于对人性的探索越深，越能触达客户更深层次，更系统，更全面的需求，才能为客户带来更大的价值，得到客户的认可。本课程关注员工换位思考的能力，逻辑和情商沟通。本着以客户为中心，以人为本的态度，利用心理学的法则，让员工理解自己的沟通，跟对方感受之间的关系，客户感受跟决策之间的关系，梳理员工内在的沟通干扰，掌握有效的沟通技巧，激发工

营销管理 2024年06月13日 0 点赞 1078 浏览

以客户为中心的销售能力构建

华为可以说是中国做2B销售和大项目管理运作最好的企业之一。本课程则结合华为长期实践所沉淀的优秀经验，提炼出适用于大客户经理的BESTPRO模型，来帮助销售人员构建整体性思维，明确自身所承担的关键角色，以及该如何补齐相应的能力与素质。

营销管理 2024年08月30日 0 点赞 1099 浏览

以客户为中心的顾问式解决方案销售

销售业绩对每个企业都是至关重要，关乎企业生死，有了销售收入，企业就能存活下去，企业很多问题也就在发展中逐步解决，或被掩盖弥补；相反，如果销售收入出现问题，无数的问题就暴露出现，最终企业倒闭…….事实上无数企业都存在如下挑战：销售订单不足，业绩难以提升上去；销售人员动力不够激情不足；销售总被对手压制而丢单；销售能力急需提升；销售流程急需改善；销售各自为战，山头林立；销售过于依赖个人能

营销管理 2024年09月18日 0 点赞 1100 浏览