学习华为- 如何打造以客户为中心的营销管理体系
要真正学懂华为，就不但要了解它现在的样子，还要了解它发展的历史环境，为什么成长为今天这个样子，华为的发展是有·特定的历史原因的，如果不了解他的历史而照搬华为的现状，你会发现你根本无从着手。华为对以客户为中心是如何理解的呐？是沿着这4个纬度来分别构建能力，也体现了管理必须反映出对业务本质的理解。
以客户为中心
以客户需求为中心的流程管理与优化
企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。企业管理变革成为一个永恒不变的主题。今天外部商业环境的变化、商业模式的改变、内部组织需求的变化都将推动企业不断的进行管理变革，企业管理变革的核心是围绕客户需
以客户为中心的销售组织能力建设
张滨老师《以客户为中心的销售组织能力建设》课程大纲。【培训目标】 战略对齐：掌握客户中心化战略的制定与解码方法，实现销售目标与客户需求深度匹配。 组织提效：构建铁三角协同机制，优化LTC流程，提升端到端销售效率。 关系深耕：系统化拓展与管理客户关系，从交易型向战略伙伴转型。 人才锻造：设计销
以客户为中心的销售技巧
从洞察到成交的业务闭环实战主讲：嘉山老师，在当今市场竞争日趋激烈、产品同质化严重的环境下，传统的“产品推销式”销售模式已难以有效驱动业绩增长。客户决策链条日益复杂，决策角色多元化，价值感知成为成交的核心。本课程基于业务增长视角，重新定义销售角色——从“推销员”转变为“价值共创伙伴”，通过系统化的方法论、工具和实战演练，助力销售团队掌握以客户为中心的销售思维与技能，提升赢单率与客户生命周期价值。
以客户为中心的狼性营销
企业经营管理的主干逻辑是一样的，所有企业的营销要素都由主干逻辑中产生，只是因业务不同有所侧重而已，所以，找到影响管理主干逻辑的关键要素，并将二者融合，且做好落地、践行与传承，这些关键要素就会对各行各业的企业营销产生直接的影响。
以客户为中心的客户关系管理与狼性营销
以华为为案例，讲解如何提升客户关系并进行管理，如何提炼总结客户关系方法，并固化成为流程，如何做打造营销团队，如何体系化提升销售职业技能，如何管理并训练这些“秀才”，使他们成为能征善战的“战士”，勇猛向前攻城拔寨。
以客户为中心的销售能力构建
华为可以说是中国做2B销售和大项目管理运作最好的企业之一。本课程则结合华为长期实践所沉淀的优秀经验，提炼出适用于大客户经理的BESTPRO模型，来帮助销售人员构建整体性思维，明确自身所承担的关键角色，以及该如何补齐相应的能力与素质。
对标华为-构建「以客户为中心」的业务经营体系
主讲：王程老师【课程背景】时代在进步，企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值，同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法，在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，企业的整体资源才能高效协同。然而许多企业销售部门并没有运用到铁三角运作，以至于面临着以下的困惑：如何增强
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