政府服务热线沟通技巧提升
由刘晓燕老师主讲的《政府服务热线沟通技巧提升》课程。政府服务热线——12345，作为一个受理群众意见和建议的平台，已经成为各级政府机构和企事业单位各部门对外服务的统一窗口，作为政府服务的第一站，政府热线坐席人员的规范服务和沟通技巧将对树立政府良好形象有着至关重要的影响，只有不断提高坐席人员的沟通能力，制定有效的服务策略，才能快速地处理各类疑难问题，有效化解群众投诉风险，减轻后台部门的工作压力...
公文写作
出版社总编辑教你AI+国企公文&新闻创作
袁少波老师课程：课程背景：公文、新闻创作是党政部门、企事业单位“施政”，推进工作、解决问题的重要工具，但许多职场人士在公文写作时常常有文种用错、格式错误、内容思路不清、结构混乱、重点不突出等问题，于组织而言，导致工作效率低下，影响工作成果和组织形象；于个人而言，辛苦苦写的材料被领导一次次打回，恐怕是很多职场人的揪心经历。
AI重塑办公-DeepSeek让你的办公效率百倍提升
连建伟老师课程：课程背景：随着信息化时代加速发展，AI技术正深度重构职场工作模式。从自动化的日常任务处理到复杂的创新问题解决，AI的应用范围正在迅速扩展，为各行各业带来前所未有的效率提升和创新潜力。特别是在处理文本、图像设计、和数据分析等方面，AI技术已经证明了其无与伦比的能力，不仅能够减轻人类的工作负担，还能激发新的创意和思考方式。
三办：办文、办会、办事实务
尚翎培训课程发挥日常的工作，从形式上看，就是办文、办会、办事。工作人员办文、办会、办事的能力是保证行政效率的关键和重要环节。如果一个组织能够提高办文水平、办会质量、办事效率，工作就会更加卓有成效，这对于推进工作规范化、制度化和科学化，是一个有力促进。办文、办会、办事的效果如何，既直接影响企业的工作效率和水平，是企业沟通力、执行力的重要保障因素，在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用。
《AI赋能公文写作：从入门到精通》
李瑾岚老师主讲。公文写作作为职场中的核心能力，也迎来了效率与质量双重提升的变革契机。如何系统性地借助AI工具，提升公文写作的能力与水平，已成为职场人士增强自身竞争力的迫切需求。通过系统化的教学与实战演练，帮助学员在短时间内掌握利用AI高效完成公文写作任务的完整方法论，真正实现写作提效、质量升级。通过学习，学员将能够独立设计高质量的提示词，灵活应对各类公文写作场景。
《AI赋能银行公文写作》
江娅老师主讲。AI技术的发展为银行公文写作带来了新的机遇，能够显著提升写作效率、优化内容质量、减少人工错误。本课程旨在帮助银行从业者深入理解并熟练运用AI工具，使其在公文写作中发挥最大效能，助力银行业务的高效运营与创新发展。提升写作效率：学会运用AI工具进行银行公文的高效撰写与优化。系统全面：从AI写作基础到知识库搭建，再到智能体生成，课程内容系统全面，覆盖AI赋能公文写作的各个环节。
培育一流智库智囊，服务领导决策咨询-内参专报写作实操
通过本课程培训，旨在帮助领导干部学深悟透四大核心环节的内涵逻辑与实操方法，掌握智库培育、政策研究、内参撰写的关键技巧；提升精准对接领导决策咨询的能力，推动研究成果、内参建议转化为实际决策举措；引导领导干部立足本职，补齐工作短板，树立“以智赋能、以询促决”的工作理念；打造政治过硬、能力突出的领导干部队伍，为科学决策提供坚实支撑，推动各项工作落地见效、提质增效。
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