冲突管理
人员编制与人才队伍建设
周赫然老师课程：课程背景：人力资源管理作为企业管理与发展过程中的重要管理体系，一直是企业管理者关注且心累的问题，如何构建科学、合理、有效的人力资源管理体系也就成为了企业管理过程中难解的课题之一。
让信息有效传递——360度职场沟通
安心老师主讲的《让信息有效传递——360度职场沟通》课程。在当今多元化和快节奏的工作环境中，有效的人际沟通成为了职场成功的关键因素。无论是与同事、领导、下属还是客户之间的互动，沟通都是建立关系、传递信息、解决冲突和实现目标的重要手段。然而，沟通并不总是顺畅的，它充满了复杂性和挑战。《让信息有效传递--360度职场沟通》课程旨在帮助员工深入理解人际沟通的本质，掌握有效的沟通策略，学会冲突管理，并调整沟通模式以创造共识。
职场冲突管理（托马斯·吉尔曼）
姚俊杰老师主讲的《职场冲突管理（托马斯·吉尔曼）》课程。课程介绍 本培训课程从认识冲突的两面性开始，了解创建与维持信任环境对避免与解决冲突的积极意义；通过学习托马斯·吉尔曼冲突风格模型和自我测评，了解如何倾听冲突，并通过同理心倾听了解和化解冲突；通过学习合作协议的六个步骤和关键性对话有效管理冲突。
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