危机公关
公关危机管理与媒体应对
公关性危机一旦出现，会给社会带来很强的破坏性。因此，对公关危机进行管理是政府进行常态与非常态管理的重要内容，必须高度重视公共危机管理，掌握其预防与正确的应对方法显得尤为重要。本课程通过旨在适应公关危机管理的需要，突出教学的应用性，培养学员实际应公共公关危机与媒体应对的能力。
企业危机公关与媒体应对策略
当今社会经济的快速发展，各种不确定因素和矛盾体也同时纠缠在一起。从美国“9.11”到中国SARS疫情，从以巴冲突到朝核战争，从三珠口服液的坍塌到光明乳业的危机，从雀巢奶粉碘超标到肯德基的苏丹红事件等等，这些众所周知的事件只是众多危机的冰山一角，现代社会，危机四伏！当企业遭遇媒体危机时，由于对媒体的认识不足，导致企业在处理危机时策略不当，于是，企业在公众和媒体面前形象一落千丈，昔日曾经辉煌一时、叱咤
银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理
【课程背景】银行业作为“万业之母”，又因其与居民日常生活息息相关，并受到监管部门的严格监管，在这样的背景下，来自于银行与各行业的业务问题，用户日常问题，监管问题等，导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性，这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散，对银行的品牌声誉造成不良影响。那么，当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手，以富有实效的方式去积极应对，防患未然。▪ 如何充分认
