危机公关
上市公司如何危机公关
【培训目标】1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识;2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点 ;3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法4、掌握建立危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点【培训对象】1、上市公司(拟上市公司)董事长、总裁及其它董事会成员2、上市公司(拟上市公司)总经理或副总经理等高管3、上市公司(拟上市公司)首席危机官
化危为机-构建从“被动响应”到“主动掌控”的公关作战体系
课程背景:在当今全媒体深度渗透的商业环境中,信息传播打破了时空界限,一条负面信息可在几分钟内席卷全网,企业危机已从过去小概率的“黑天鹅”事件,彻底演变为每个企业经营过程中都无法回避的“灰犀牛”。无论是产品质量瑕疵、员工不当言行,还是合作伙伴风险传导,都可能瞬间点燃公众情绪,对企业声誉造成毁灭性打击。更关键的是,公众对企业的审视标准已全面升级:他们不仅关注危机事件本身的对错,更看重企业面对错误时的态

