危机应对
大数据时代的危机沟通与应对
企业经营发展过程中无法回避的头痛问题，可能出在研发、生产、资金、物流方面，也可能在人才、销售、市场、管理等部门。有的企业选择绕开问题，但多数选择了积极应对。目前，企业外部环境已经让企业经营变得越来越透明，尤其是上市企业。企业的任何风吹草动都可能引起舆论的关注，正面引导舆论必不可少。
酒店风险管理与危机应对
从酒店投资建设之日起，酒店就不可避免地要面对来自内部及外部方方面面的各类突发事件，酒店危机是贯穿酒店从投资建设直至进入日常经营状态全过程的，酒店自身管理是危机发生的本源，媒体永远是危机爆发的导火索。危机预防管理体系就是从酒店内部管理入手，建立酒店内外配合、上下协调一致的危机应对体系，有效解决各类突发事件，将危机消灭在萌芽状态。
行政管理中的合规安全与危机应对
课程背景：在全球化纵深推进、市场竞争日趋激烈的当下，企业运营所处的商业生态正经历深刻变革，合规监管体系持续完善、安全风险场景不断扩容、危机传导速度呈几何级提升，给企业行政管理带来了前所未有的挑战与考验。行政管理作为贯穿企业战略落地、日常运营、资源调配的核心枢纽，其覆盖范围已从传统后勤保障延伸至合规体系搭建、安全流程管控、危机应急处置等关键领域，其工作的合规性、安全性与应急响应能力，不再是单纯的管理
《别让一条负面评论毁掉十年品牌》
谭小凤老师主讲。从“鸿茅药酒”到“奔驰女车主”，从“李佳琦直播翻车”到“某头部主播逃税门”，无数案例警示我们：新媒体环境下，舆情危机已成为企业必须直面的常态性挑战。然而，大多数企业对舆情的认知仍停留在“公关部的事”，缺乏系统性的预警机制、敏捷的响应流程、真诚的沟通策略。本课程跳出传统危机公关的“术”的层面，从新媒体传播生态的本质出发，帮助企业建立“预防-响应-修复”的全周期舆情管理能力。
新媒体时代下舆情危机应对一天
鲁洁老师主讲的《新媒体时代下舆情危机应对一天》课程。【培训课时】1天(6小时)课程大纲任何企业个人都会面临的舆情危机 在移动互联网人人都是麦克风的时代，舆情危机不仅仅是企业某个部门、某个岗位的工作，而是企业、个人都会面临的问题，需要提升所有人的敏感度，掌握最基本的规避方法。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。
突发危机事件的应急管理
殷俊老师主讲的《突发危机事件的应急管理》课程。第一讲．企业自身突发危机事件的综合分析及对策（突发危机事件分析）1．洞察企业自身突发危机事件的2个场景2．企业常见的内外突发危机事件6个类型3．网络时代突发危机3个特性及2个对策4．综合分析当下整体的突发危机的大环境第二讲．突发危机事件哪6项应急管理是企业持续经营的关键。
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