商业银行不良贷款电话催收的技能和技巧
商业银行不良率和不良贷款余额持续上升，致使商业银行信贷资产的质量不断下降，银行快速发展的同时风险也迅速积累和扩大，如果银行不能有效控制，银行的可持续发展将面临巨大挑战。电话催收目前仍然是商账催收的有效手段，提高电话催收人员的整体素质，掌握电话催收的技术和方法，将成为银行管理不良资产的有效手段。
商业银行
商业银行经营与管理的理论、政策与实践
商业银行经营与管理的理论、政策与实践课程对商业银行经营与管理的理论、政策与实践进行分析和解读，为商业银行各层级员工的工作开展进一步指明方向。授课老师近30年的银行理论学习研究和实践工作经验，逻辑严谨，思路清晰；通过深入浅出的理论与案例分析相结合，通俗易懂。
商业银行合规风险管理
课程背景由于银行业务竞争激烈，有的银行就出现了重业务发展.轻内控管理尤其是忽视员工职业道德教育的情况，一味地进行业务知识和流程的培训和考核，而对于主导员工行为的思想，并没有放到应有的高度来处理。思路意识很重要，方法技术更为重要。关键是要掌握合规风险管理的方法与技术，缺乏意识的合规等于没有灵魂，缺乏方法技术的合规等于空谈。培训对象：银行中高层、网点负责人、客户经理、合规部、风险管理部、信贷部专职人员
商业银行网点运营合规及法律风险管理
运营风险管理是商业银行核心能力之一，它提供了银行的基础服务供应能力，决定着银行操作风险管控水平，影响着银行经营战略的实施，易形成自身独特的行业竞争优势。从我国银行业金融机构的运营风险管理实践看，商业银行运营风险呈现分布范围广，涉及人员、产品、环节多，发案频率大等特点。随着我国金融供给侧改革方向的确定，商业银行的结构调整与转型升级已成必然。转方式调结构过程中，商业银行间的竞争对金融服务的效率和质量提
商业银行旺季营销“干货集锦”开门红 课程大纲
【课前要求】每个小组认领一个篇章，组内成员分配篇章内主题。【课堂任务】课堂上负责整理记录相应的主题内容。【课后作业】每个小组整理篇章内容，最终形成符合本行实际情况的《旺季营销手册》开 篇1. 开门红能解决的三大问题2. 开门红不能解决的三大问题3. 形势严峻，如何开展旺季营销工作？不讲废话！只上干货！第一篇 营销篇1.产品优势不够明显，如何营销客户？2.大额异动客户电话回访
